アクティビティストリームに姓と名の代わりにユーザー ID が表示されるIssue ユーザーがアクティビティストリームにインシデントまたはその他のレコードにコメントを追加すると、姓と名の代わりにユーザーの ID (ユーザー名) が表示されます。 再現手順 1.任意のインシデントレコードに移動します。2.アクティビティストリームを開きます。3.1 つ以上のコメントに、姓と名の代わりにユーザー ID が表示されていることを確認します。 Symptoms アクティビティストリームには、ユーザーのフルネームの代わりに「jsmith」などのユーザー ID が表示されます。これは、アクティビティフォーマッターを使用してインシデントレコードまたはその他のレコードのコメントを表示するときに発生します。 Release すべてのリリース Cause システムプロパティ「glide.ui.activity.displayname」が false に設定されています。このプロパティが false の場合、アクティビティフォーマッターはユーザーの表示名の代わりにuser_nameフィールド値を表示します。 Resolution 1.アドミニストレーターとして ServiceNow インスタンスにログインします。2.[システム定義] > [システムプロパティ] に移動します (またはフィルターナビゲーターで「システムプロパティ」を検索します)。3.プロパティ名 glide.ui.activity.displayname を検索します。4.プロパティレコードを開きます。5.[値] フィールドを「true」に設定します。6.[保存] をクリックします。7.インシデントレコードを更新し、アクティビティストリームに姓と名が表示されるようになったことを確認します。 例： glide.ui.activity.displayname:True glide.ui.activity.displayname:false