JAMF サービスグラフコネクタに接続できませんIssue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 「Error detail: invalid_request, Missing parameters: access_token」というメッセージとともに 401 エラーが返されるため、OAuth セットアップを使用してトークンを取得できません。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Jamf のサービスグラフコネクタのサポートされているすべてのバージョン Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 1.以下のレコードのトークン URL が正しい API エンドポイント値 (「https://XXX/api/oauth/token」など) で正しく設定されているかどうかを検証します。正しい URL で更新すると、問題が解決するはずです。以下の手順に進まない場合↳https://<XXX>.service-now.com/nav_to.do?uri=oauth_entity.do?sys_id=df32b8e87fb60210ffbd3000ec8665422.正しいトークン URL の更新を投稿 テスト接続に失敗した場合は、次のような「JAMF OAuth プロバイダー」OAuth アプリケーションレジストリレコードで正しい OAuth エンティティスコープが更新されているかどうかを確認します。↳ https://XXX.service-now.com/nav_to.do?uri=oauth_entity_scope.do?sys_id=23f4b46a936872109e9afda74dba1044%26sysparm_view=oauth_provider 3.OAuth スコープを取得するには、レコード内の以下のプロパティを更新し、OAuth トークンを取得します。 glide.outbound_http_log.override.level = allglide.outbound_http.content.max_limit = 1000glide.outbound_http_log.override = true 4.下に示す認証情報レコードの [OAuth トークンの取得] 関連リンクをクリックすると、OAuth フローが正常に完了します。 5.Jamf のエンドポイントに送信された送信 HTTP ログ (sys_outbound_http_log) テーブルの「応答本文」の「スコープ」を確認します。以下に示すようなものになるはずです。この場合は「api-role:1」ですが 異なる場合があります。 6.正しいスコープを取得したら、OAuth アプリケーションレジストリレコードでそれを更新します。次に、OAuth エンティティプロファイルレコードに「SG-Jamf OAuth スコープ」OAuth エンティティスコープを追加し直します (上記で更新されたシステムプロパティをデフォルト値に戻してください)。 5.対応する接続が「sn_cmdb_int_util_service_graph_connection」テーブルから構成された Jamf 接続をテストすると、200 の応答が返されるはずです Related Links<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } ➜ ガイド付きセットアップを使用して Jamf のサービスグラフコネクタを構成します。 https://www.servicenow.com/docs/csh?topicname=configure-jamf-integration.html&version=latest