仮想マシン CI レコードに「仮想」フラグが設定されていませんIssue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 仮想マシンの CI レコードに「仮想」フラグが設定されていません。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } すべて Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } この背後にある理由をトラブルシューティングするには、次の手順に従う必要があります。 1- まず、VM にフラグを設定する必要があるかどうかを確認します。すぐに利用可能な、次のタイプに「仮想」フラグを設定します。 Amazon AWS VM:これは、AWS クラウド管理ディスカバリーと関係の入力によって設定されますAzure VM:これは、Azure クラウド管理ディスカバリーと関係の入力によって設定されますSolarisZone:「仮想コンピューターチェック」ビジネスルール経由HyperV:「仮想コンピューターチェック」ビジネスルールを使用VMware:「仮想コンピューターチェック」ビジネスルール経由 ビジネスルール (BR):https://<instance-name>.service-now.com/nav_to.do?uri=sys_script.do?sys_id=dd6ea51f0a0a0b7800561c3567d869bf 2- ここで、VM が BR によってチェックされるタイプの 1 つである場合: BR を実行するための条件が満たされていることを確認します。次の場合にトリガーされます。 current.serial_number.changes() || current.serial_number.hasValue() || current.correlation_id.changes() || current.correlation_id.hasValue() || current.ip_address.changes() || current.ip_address.hasValue() 上記の条件が満たされている場合は、各 VM タイプを仮想に設定するための条件を次のように確認します。 SolarisZone の場合:CI には "zone-" で始まるserial_numberが必要ですVMware の場合:CI には、"vmware-" で始まるserial_numberが必要ですHyperV の場合:VM のシリアル番号は、検出された HyperV インスタンスのシリアル番号と一致する必要があります