パフォーマンスアナリティクスで、アナリティクスハブのインジケーターの [レコードを表示] ボタンをクリックしても、そのインジケーターのスコアは表示されていてもレコードは表示されませんSummary<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } パフォーマンスアナリティクスで、アナリティクスハブのインジケーターの [レコードを表示] ボタンをクリックしても、そのインジケーターのスコアは表示されていてもレコードは表示されません。 たとえば、標準インスタンスで、「解決済みインシデントの数」インジケーターについて、以下のスクリーンショットに気付くと、12 月のスコア (1) が存在し、[レコードを表示] にもその 1 つのレコードが表示されます。一方、スコア (1) は 3 月にも存在しますが、[レコードを表示] にはそのレコードが表示されません。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } すべて Instructions<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } [レコードを表示] には、 pa_snapshots テーブルからリストされた Sys ID のレコードが表示されます。 プロパティ「com.snc.pa.dc.max_records」には、単一のスナップショット [pa_snapshots] レコードに保存される Sys ID の最大数が格納されます。収集されたスコアごとにスナップショットレコードが作成され、このレコードのフィールドには、スコアに寄与するレコードのすべての Sys ID が含まれます。この制限を超えた場合、このスコアのスナップショットレコードは作成されません。 pa_snapshotsテーブルに移動し、影響を受けるインジケーターとブレークダウンの組み合わせについて、選択した列リストの Sys ID 列をプルし、その月に存在する一意の Sys ID の数を確認します。これらの数は、アナリティクスハブの [レコードを表示] ボタンをクリックしたときに表示されます。 たとえば、影響を受けるインジケーターとブレークダウンの組み合わせに 2020 年 5 月に一意の Sys ID が 5 つある場合、アナリティクスハブで [レコードを表示] ボタンをクリックすると、それらの Sys ID を持つ 5 つのレコードのみが表示されます。これは想定内の動作です。 そのため、上記のスクリーンショットの例では、pa_snapshotsテーブルには、ブレークダウンと要素の組み合わせを含むインジケーター「解決済みインシデントの数」の 3 月レコードがありませんが、単一の Sys ID を持つレコードは 12 月 月に対して存在するため、レコードが表示されています。 プロパティ「com.snc.pa.dc.keep_snapshots_for.frequency」は、「スコアに関連するレコード (スナップショット) のリストが収集および保持される、今日までの最大期間の数」を制御します このプロパティのデフォルト値: 183;26;13;10;15;8;5;5;5;3;3 183 は、日次スコア収集頻度として保持される期間の最大数です したがって、影響を受けるインジケーターが日次頻度の場合、テーブル pa_snapshots 最大 183 日間、Sys ID のレコードが保存されます。 Related Links<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } プロパティ「com.snc.pa.dc.keep_snapshots_for.frequency」および「com.snc.pa.dc.max_records」の詳細については、ドキュメントパフォーマンスアナリティクスプロパティを参照してください