レコードのアクティビティログまたは監査カレンダー履歴に表示される更新の数を調整します Issue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 標準の Out-of-Box インスタンスでは、アクティビティログ情報を保持するレコードのアクティビティログに表示される更新履歴の最大数は 250 件 に設定されています。 この制限は、ユーザーが任意のレコードのコンテキストメニューから カレンダー履歴ビュー を表示した場合にも適用されます。 Out-of-Box インスタンスではこの値は 250 に設定されていますが、必要に応じて表示するレコード数を増減するよう調整できます。 この記事では、この履歴を保持するレコードに対して、アクティビティログおよび履歴ビューに表示される履歴レコードの最大数を変更する手順について説明します。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 履歴レコードの表示上限数を変更するには、次の手順を実行します。 インスタンスに対する admin 権限 を持つアカウントでインスタンスにログインします。 メニューナビゲーターを使用して、System Properties > System に移動します。 プロパティページが表示されます。 「Maximum number of entries retrieved for display in an activity stream」で始まるプロパティを探します。 その見出しの直下にある値を、履歴一覧に表示したいレコード数に変更します。特定のレコードに対して指定した件数より少ない履歴しか存在しない場合は、利用可能なすべての履歴レコードが表示されます。 プロパティページにある [Save] ボタンをクリックして変更を保存します。Save ボタンはページ右上とページ最下部にあります。 このシステムプロパティを変更すると、レコードのアクティビティログまたはカレンダー履歴ビューを表示した際に、このプロパティで指定した最大件数までの更新履歴が表示されます。 設定した件数を超えるレコードはアクティビティログには表示されません。表示対象から削除されるのは最も古いレコードです。 カレンダー履歴ビューでは、次のようなメッセージが表示されます。 Note: an additional XX updates to this record were omitted for easier viewing... ここで XX は表示から省略されたレコード数を表します。 Related Links<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } このプロパティは、sys_properties リストから直接変更することもできます。 Name が glide.history.max_entries のシステムプロパティを探し、Value フィールドの値を、更新履歴および履歴カレンダービューに表示したい履歴レコード数に変更してください。 また、メモを追加する際に [Post] ボタンをクリックした場合、チケットは実際には再読み込みされません。そのため、アクティビティログの更新内容は最新のレコードを含めてすべてチケット上に表示されたままになります。 ただし、チケットが [Update]、[Save]、または再読み込みされた時点で、表示されるアクティビティ更新の数は、上記手順で設定したプロパティの値に従って制限されます。