サービスカタログで空白のページが開き、[+] ボタンが機能しません。Issue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } この問題は、アプリケーションナビゲーターから [サービスカタログ モジュールをクリックすると空白のページが開くときに再現されることがあります。さらに、右上の [+] ボタンをクリックしてコンテンツを追加しても、応答せず、ブラウザコンソールで次のエラーがスローされます。 Uncaught ReferenceError: glideGrid is not definedat addHomeContent (js_includes_home_doctype.jsx?v=09-05-2018_1933&lp=Mon_Nov_26_07_05_31_PST_2018&c=4_53:121)at HTMLButtonElement.onclick (catalog_home.do?sysparm_view=catalog_default:403) さらに、ログには次のエラーがあります。 2018-12-11 08:41:33 (048) Default-thread-10 D7B0D7F94F1EE700CD3D97DD0210C7D8 #180881 /catalog_home.do Parameters -------------------------sysparm_view=catalog_default2018-12-11 08:41:33 (049) Default-thread-10 D7B0D7F94F1EE700CD3D97DD0210C7D8 *** Start #180881 /catalog_home.do, user: roma.solanki@snc2018-12-11 08:41:33 (076) Default-thread-10 D7B0D7F94F1EE700CD3D97DD0210C7D8 [0:00:00.026] getRealForm2018-12-11 08:41:33 (159) Default-thread-10 D7B0D7F94F1EE700CD3D97DD0210C7D8 SEVERE *** ERROR *** null:712:86: <g2:generate_grid> java.lang.NullPointerExceptionjava.lang.NullPointerExceptionat com.glide.cms.RenderBlock.getBlockRenderer(RenderBlock.java:160)at com.glide.cms.RenderBlock.render0(RenderBlock.java:140)at com.glide.ui.portal.AbstractRenderer.render(AbstractRenderer.java:71)at com.glideapp.home.DropZoneRenderer.render(DropZoneRenderer.java:83)at com.glideapp.home.SerialCellRenderer.render(SerialCellRenderer.java:55)at com.glideapp.home.GenerateGridTag.getZones(GenerateGridTag.java:61)at com.glideapp.home.GenerateGridTag.doTag(GenerateGridTag.java:37)at org.apache.commons.jelly.impl.CustomTagScript.run(CustomTagScript.java:205)at org.apache.commons.jelly.impl.ScriptBlock.run(ScriptBlock.java:146)at org.apache.commons.jelly.TagSupport.invokeBody(TagSupport.java:235)at com.glide.ui.jelly.tags.FileinfoTag2.doTag(FileinfoTag2.java:44)at org.apache.commons.jelly.impl.CustomTagScript.run(CustomTagScript.java:205)at org.apache.commons.jelly.impl.ScriptBlock.run(ScriptBlock.java:146)at org.apache.commons.jelly.TagSupport.invokeBody(TagSupport.java:235)at com.glide.ui.jelly.tags.FileinfoTag2.doTag(FileinfoTag2.java:44)at org.apache.commons.jelly.impl.CustomTagScript.run(CustomTagScript.java:205)at org.apache.commons.jelly.impl.ScriptBlock.run(ScriptBlock.java:146)at org.apache.commons.jelly.impl.StaticTagScript.run(StaticTagScript.java:66)at org.apache.commons.jelly.impl.ScriptBlock.run(ScriptBlock.java:146)at org.apache.commons.jelly.impl.StaticTagScript.run(StaticTagScript.java:66)at org.apache.commons.jelly.impl.ScriptBlock.run(ScriptBlock.java:146)at org.apache.commons.jelly.TagSupport.invokeBody(TagSupport.java:235)at com.glide.ui.jelly.tags.FileinfoTag2.doTag(FileinfoTag2.java:44)at org.apache.commons.jelly.impl.CustomTagScript.run(CustomTagScript.java:205)at org.apache.commons.jelly.TagSupport.invokeBody(TagSupport.java:235)at org.apache.commons.jelly.tags.core.JellyTag.doTag(JellyTag.java:84)at org.apache.commons.jelly.impl.CustomTagScript.run(CustomTagScript.java:205)at com.glide.ui.jelly.GlideJellyContext.run(GlideJellyContext.java:665)at com.glide.ui.jelly.GlideJellyContext.executeCompiledScript(GlideJellyContext.java:893)at com.glide.ui.jelly.GlideJellyContext.runScript(GlideJellyContext.java:746)at com.glide.ui.jelly.GlideJellyContext.runScript(GlideJellyContext.java:704)at com.glide.ui.GlideFormPhase2.generate(GlideFormPhase2.java:49)at com.glide.ui.GlideForm.generatePopulatedForm(GlideForm.java:706)at com.glide.ui.GlideForm.generatePopulatedForm(GlideForm.java:691)at com.glide.ui.GlideForm.populateForm(GlideForm.java:683)at com.glide.ui.GlideForm.getRenderedPage(GlideForm.java:227)at com.glide.ui.NavigationTransaction.writeOutput(NavigationTransaction.java:157)at com.glide.ui.NavigationTransaction.process(NavigationTransaction.java:128)at com.glide.ui.GlideServletUITransaction.process(GlideServletUITransaction.java:94)at com.glide.processors.AProcessor.runProcessor(AProcessor.java:474)at com.glide.processors.AProcessor.processTransaction(AProcessor.java:199)at com.glide.processors.ProcessorRegistry.process0(ProcessorRegistry.java:178)at com.glide.processors.ProcessorRegistry.process(ProcessorRegistry.java:167)at com.glide.ui.GlideServletTransaction.process(GlideServletTransaction.java:31)at com.glide.sys.Transaction.run(Transaction.java:2037)at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149)at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624)at java.lang.Thread.run(Thread.java:748) Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } すべてのリリース Cause<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } この問題の原因は、このページのコンテンツブロックが破損していることであり、これには非アクティブなコンテンツブロック、iframe などが含まれている可能性があります。 Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } [カタログを管理] > [カタログ定義] >サービスカタログに移動します。[サービスカタログ] をクリックします。関連リスト>カタログポータルページに移動します。「カタログ」ポータルページをクリックします。このページのすべてのドロップゾーンを調べて、どのドロップゾーンが破損しているかを特定します。