SSO ユーザー、「リダイレクトに失敗しました。アドミニストレーターにお問い合わせください」というエラーメッセージが表示されるIssue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } SSO (/login_locate_sso) を使用してインスタンスにログインし、[送信] ボタンをクリックすると、「リダイレクトに失敗しました。アドミニストレーターにお問い合わせください」というエラー情報メッセージが表示されます。 上記のエラーには複数の理由が考えられますが、以下はその 1 つです。 システムログでエラーが発生しました: ***Script: Looking up user id : *** Script: Looking up using user field : Email *** Script: Invalid user field : Email. Check property glide.authenticate.multisso.login_locate.user_field Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } すべて Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } ボタンをクリックすると、以下の UI ページがトリガーされます。 Login_locate_sso:/sys_ui_page.do?sys_id=cf7d59801b221100227e5581be071329関数「SSObyuser」に対して [送信] MultiSSO_ClientHelper (サーバー側スクリプト) をクリックすると、このスクリプトインクルードが呼び出されます。 「リダイレクトに失敗しました。アドミニストレーターにお問い合わせください」というメッセージが表示されます。 getmessage「外部ログインが見つかりません」を呼び出しています。これは以下の UI メッセージを指しています:/sys_ui_message.do?sys_id=941866741b221100227e5581be07138b検証するには、プロパティ「glide.authenticate.multisso.login_locate.user_field」の値を確認し、最近変更されたかどうか、および値が有効かどうかを確認します。上記のケースでは、ユーザーが値を「メール」として設定したため、エラー情報メッセージが生成され、これを「メール」に修正することで問題が解決しました。