新しい Text Search の検索エンジン URL の変更Issue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Jakarta 以降で新しい検索機能を使用している場合、従来の完全一致検索のブックマークまたは検索エンジンは動作しません。以下に、動作するように検索結果を構成する方法のいくつかを示します。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 新しい Text Search の URL の変更 従来の検索では、以下の URL の例に示すように、検索を実行するために textsearch.do を使用します。 https://<yourInstance>.service-now.com/textsearch.do?sysparm_search=search_term search_term には、タスクレコード番号（完全一致検索の場合）または結果を取得したい任意のテキストを指定できます。Chrome の検索エンジンで使用する場合は、この部分を %s に置き換えます。 新しい検索は少し異なります。同じ URL を使用して検索すると、$sn_global_search_results.do にリダイレクトされます。URL の例を以下に示します。 https://<yourInstance>.service-now.com/$sn_global_search_results.do?sysparm_search=search_term ここで定義される search_term は従来の検索と同様ですが、検索語にタスクレコードのレコード番号が含まれている場合でも、それは検索語として扱われます。そのため、その用語を検索し、関連する結果を返しますが、レコードへ直接移動することはありません。 Text Search の完全一致機能を使用するには、以下のリンクを使用してください。 https://<yourInstance>.service-now.com/text_search_exact_match.do?sysparm_search=search_term このリンクは、用語の検索と完全一致検索の両方に使用できます。用語が有効なタスクレコード番号と一致する場合は、対応するタスクレコードへ移動します。それ以外の用語については、自動的に $sn_global_search_results.do にリダイレクトされ、そこで検索が実行されます。 従来の検索へ切り替える 従来の検索へ戻すには、以下のドキュメントを参照してください。 Revert to the legacy global search UI