パラメーター XML のある URL は生データのみをエクスポートしますIssue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } リストビューから XML >エクスポート メニューオプションを使用してエクスポートすると、選択したレコードの生データが、関連するジャーナルフィールド (追加のコメントと作業メモ) および添付ファイルとともにエクスポートされます。ただし、URL に XML パラメーターを使用すると レコードの生データのみがエクスポートされます。 エクスポートされたデータXML パラメーターを含む URLメニュー [XML >エクスポート]生データはいはい添付ファイルいいえはいジャーナルフィールドいいえはい通貨情報いいえいいえ監査いいえいいえ他のテーブルにデータストアいいえいいえ Symptoms<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } この問題は、XML パラメーターを含む URL を使用してレコードをエクスポートする場合に発生します。XML をインポートすると、それらのレコードには添付ファイルや 作業メモ や 追加コメント などのジャーナルフィールドは表示されません。ただし、一部の XML エクスポートには、生データに加えて、添付ファイルとジャーナルフィールドが含まれています。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Cause<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } コンテキストメニュー エクスポート > XML には、レコード、添付ファイル、およびジャーナルフィールドをエクスポートするロジックが含まれています。ただし、XML パラメーターは、URL クエリ内のレコードの生データをエクスポートするようにアプリケーションサーバーに通知しますが、添付ファイル、ジャーナルフィールド、監査レコード、通貨フィールド、または別のテーブルのその他のデータストアをエクスポートするロジックは含まれていません。 Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 添付ファイルとジャーナルフィールド ( 作業メモ や 追加コメントなど) をエクスポートする必要がある場合は、 XML >エクスポート メニューオプションを使用します。エクスポートの結果は次のとおりです。 インシデントがジャーナルおよび添付ファイルとともにエクスポートされます。 URL パラメーターを使用する必要がある場合は、関連する添付ファイルとジャーナルフィールドをテーブルに直接エクスポートするロジックを作成する必要があります。次のガイドでは、添付ファイルとジャーナルをエクスポートする方法を理解するのに役立つ情報を提供します。 エクスポートされたデータデータを含むテーブルリレーションシップ生データURL のテーブル生レコード添付ファイルsys_attachmenttable_sys_id = 生レコードの sys_idAttachments_docssys_attachment_docsys_attachment = 添付ファイルのsys_idジャーナルフィールドsys_journal_fieldelement_id = 生レコードの sys_id ジャーナルフィールドは [sys_journal_field] テーブルに格納されることに注意してください。これらは、生のレコードの sys_journal_field.element_id = sys_id によってレコードにリンクされます。 添付ファイルは [sys_attachment テーブルと ]sys_attachment_doc テーブルに保存されます。これらは、sys_attachment.table_sys_id = 生レコードの sys_id、sys_attachment_doc.sys_attachment = 添付ファイルのsys_idによってレコードにリンクされます。