トピックと子トピックの [ユーザー基準チェックを有効にする (Enable user criteria check)] の仕組み。Issue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } トピックと子トピックの「ユーザー基準チェックを有効にする」の仕組み。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } すべて Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } トピックでユーザー基準チェックを有効にするには、最初に親トピックでこの設定を有効にする必要があります。 1.[ユーザー基準チェックを有効にする] が false に設定されている場合、トピックの可視化は接続されたコンテンツに依存します。この場合、ユーザーが関連コンテンツにアクセスできる場合にはトピックが表示されます。2.逆に、[ユーザー基準チェックを有効にする] が true に設定されている場合、システムは接続されたコンテンツへのアクセスを検証しません。代わりに、ユーザーが指定された可用性基準を満たしているかどうかを確認します。3.[ユーザー基準チェックを有効にする (Enable User Criteria Check)] が true で、[利用可能] または [利用不可] セクションに基準が定義されていない場合、トピックはどのユーザーにも表示されません。 例:接続されたコンテンツにアクセスできないユーザーでも、トピックを表示できます。親トピック「HR」に対して [ユーザー基準チェックを有効にする] がアクティブになっているシナリオでは、この設定はすべての子トピックにも適用されます。アクセス権がないにもかかわらずユーザーがトピックを表示できるのは、ユーザー基準チェックが有効になっているためです。 逆に、ユーザー基準が指定されていない場合、ユーザーにトピックは表示されません。この設定は、子トピックに対してデフォルトで有効になっており、子レベルで無効にすることはできません。これに対処するには、ユーザー基準を適切に定義する必要があります。 ユーザー基準チェックが子および親トピックレベルで有効になっているが、親レベルで基準が追加されていない場合、子トピック基準が満たされていても、親トピックも子トピックもユーザーに表示されません。これについてよりよく理解するには、以下のドキュメントを確認してください。https://www.servicenow.com/docs/bundle/zurich-employee-service-management/page/product/employee-center/task/enable-user-criteria-topics.html