Now Support の使用方法 |開発者<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Now Support ポータルは、自己解決、テクニカルサポートからの支援、ServiceNow インスタンスの管理を行うためのリソースの出発点です。Now Support モバイルアプリをダウンロード して、いつでもどこからでもサポートサービスにアクセスできます。 ServiceNow 開発者は通常、ビジネス要件を満たすための技術的なソリューションを提供します。このロールは、プラットフォームでのほとんどの構成作業を所有します。ServiceNow アプリとサービスを設計、開発、構成します。開発者は、プラットフォーム管理とケースの解決でサービスオーナーを支援します。 Now Support からの通知で、プラットフォームとケースのアクティビティに関する最新情報を入手します。通知を受信するには、[アカウントの管理] > [アカウント連絡先] に移動して、自分がアカウント連絡先として指定されていることを確認します。 ServiceNow 開発者に推奨される Now Support 連絡先ロールは次のとおりです。 プライマリテクニカルセカンダリテクニカル 開発者向けの Now Support リソース これらは、実行する最も一般的なタスクの一部です。また、すぐにサポートを受けるための便利なリソースもいくつかあります。クリックしてそれぞれの詳細を確認してください: Now Support ユーザーロールと連絡先の管理 顧客管理者の確認会社の連絡先の管理、レビュー、更新 インスタンスの管理 プラグインをアクティブ化し、オートメーションストアで要求を送信する開発者フォーラムで質問する個人開発者インスタンス (PDI) を取得しますPDI に関するヘルプ (ログインが必要) ケースと変更の管理 問題の表示と管理アップグレードの準備ServiceNow テクニカルサポートとの連携米国政府機関のお客様向けのサポート 知識を広げる ヘルプセンターにアクセスするナレッジベースの検索する既知のエラーポータルに登録する最新リリースからの PRB リリースノートServiceNow 製品に関するベストプラクティスを学習する開発者向けの技術的なベストプラクティスServiceNow アプリケーションとサービスの開発および構成方法を学ぶ 製品、ツール、サービスの改善にご協力ください Now Community のアイデアポータルから、新しい製品の機能拡張要求を検索し、投票し、送信します (ログインが必要)Now Support カスタマー諮問委員会に参加して、サポートエクスペリエンスに影響を与えましょう アクセスの問題が発生した場合は、「 Support FAQ」を参照してください。 Now Support デジタルエクスペリエンスをどのように評価していますか?このページの下部までスクロールして、Now Support チームにフィードバックを送信してください。あなたの経験を評価し、私たちがどのように改善できるかをメッセージを送ってください。