sharedservice.worker、instance.sec.user、ml_report.user ユーザーへの推奨事項Issue この記事では、標準 (Out of Box）で存在している 3 つのユーザー (sharedservice.worker、instance.sec.user、ml_report.user) に対する推奨事項は何か、無効化できるか、またどのような用途で使用されているのか、などを説明します。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } すべて CauseResolution これらのユーザーは、Predictive Intelligence プラグイン（NLU: Natural Language Understanding）の一部として提供されています。 Predictive Intelligence アプリケーションは、Virtual Agent（チャットボット）および AI Search（人工知能検索）で利用される NLU アプリケーションによって使用されます。これらの機能や特長を利用する予定がある場合は、これらのユーザーをアクティブな状態に維持する必要があります。 ml_report.user は、NLU または Predictive Intelligence の機能を使用しない場合は無効化できます。 ただし、機械学習（Machine Learning）を使用しない場合、お客様はこれらのユーザーを無効化することを選択できますが、将来的に ML を使用する場合は再度有効化する必要があることに注意してください。 そのため、NLU または Predictive Intelligence の機能を使用していない場合は無効化しても問題ありません。 sharedservice.workerPredictive Intelligence では、ソリューションモデルのトレーニングが必要です。このユーザーは、データのトレーニングジョブを実行するために使用されます。 instance.sec.user[PA AppSec] ジョブでは、このユーザーを使用してジョブを実行します。 推奨事項としては、これらのユーザーはアクティブな状態のまま維持し、パスワードを複雑なものに変更したうえで、「Web service access only」属性を true に設定することを推奨します。