ワークフローステージのレンダリング |RITM ステージアイコンIssue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } この記事の目的は、ユーザーが新しいワークフローステージレンダリングに移行したときの、サービスカタログ内のワークフローステージの動作の変化を文書化することです。 ServiceNow は、ダブリンを皮切りに、ユーザーがワークフローの動作に基づいて [ステージ] フィールドの値を制御できる新しいワークフローステージエンジン導入しました。これにより、ユーザーは、インシデント、問題、変更、および要求が完了/履行される前に、それらがどのステージにあるかを把握できます。デフォルトでは、ベースシステムワークフローのステージレンダリングセットは レガシーになります。これにより、Dublinより前のリリースでワークフローステージがどのように動作していたかのような動作が生成されます。ただし、ワークフローステージのレンダリングを新しいステージレンダラーに変更すると、ユーザーが親 REQ レベルを拒否したときに、RITM レベルのサービスカタログワークフローの動作が変わります。 詳細については、「 ワークフローステージレンダラー」を参照してください。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Dublin 以前/レガシーステージのレンダリング動作 REQの[承認]フィールドが 却下に設定されている場合、RITMの最初のステージフィールドは常に 却下と表示され、 レガシー ステージレンダリングを使用するRITMのワークフローでは、RITMのすべてのステージが 却下と表示されます。 Dublin 以降/新しいステージのレンダリング RITMレベルのワークフローが新しいステージレンダリングを使用している場合、RITMの最初のステージ値のみが 却下と表示され、次のステージは 保留中 - 未開始と表示されます。この動作は、新しいステージレンダリングが RITM レベルのワークフローに使用される場合にのみ発生します。