CMDB ヘルス KPI:その意味、スコアの計算方法、および CMDB ヘルスダッシュボードに CI が表示される (または表示されない) 理由Summary<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } チームは、CMDB ヘルスが正確性、完全性、コンプライアンス、関係性 KPI をどのように計算するか、各測定基準の意味、および特定の CI が CMDB ヘルスダッシュボードに表示される (または表示されない) 理由がよくわかりません。 1) CMDB ヘルスの測定対象 (ハイレベル) CMDB ヘルスは、正確性、完全性、コンプライアンスの 3 つの主要な KPI を計算します。各 KPI は特定の測定基準から作成されます。また、独自のメトリクスを使用してリレーションシップ健全性を報告します。 2) 正確性 KPI — 孤立: 意味:「孤立している」ように見える CI の割合 (想定される関係がないか、データ/親テーブルデータが欠落している)。例:必要な上流/下流の関係がないサーバー CI は、孤立としてカウントされます。 未更新: 意味:未更新ルールの有効期間内に更新されていない CI の割合 (ベースデフォルトは 60 日、クラスごとに上書き可能)。例:>60 日間手つかずのネットワークデバイスは古く、スコアが下がります。(注意:vCenter 検出はアイテムを古いものとしてマークすることができ、CMDB ヘルス監査結果のみをカウントするように CMDB ヘルスプロパティを構成しない限り、汎用ルールに優先する可能性があります)。 複製: 意味:識別ルールによって識別された重複した独立 CI の割合 (重複セットのサイズ N は N-1 の重複を提供します)。例:3 つの同一のコンピューター CI (同じ識別子) = 採点のための 2 つの重複。 3) 完全性 KPI — 指標と例 必須： 意味: 辞書に必須フィールドがない CI の割合。例:[シリアル番号] フィールドが必須の場合、[シリアル番号] がないサーバーは不完全になります。 推奨: 意味:推奨とマークされたフィールドがない CI の割合 (OOB なし、スケジュール済みジョブを介して識別子フィールドから入力できます)。例:ルーターに「場所」が推奨されている場合、場所のないルーターはこの測定基準に対してカウントされます。 4) コンプライアンス KPI — その用途と例 監査： 意味: CMDB 監査の結果 (テンプレート/スクリプト) を使用して、実際の CI 値が期待される値と一致するかどうかを確認します。KPI は、最新の完了した監査実行を選択します。スクリプト化された監査は、カウントされる前回実行時間を記録する必要があります。例:テンプレート監査で「OS は Windows Server 2019 である必要がある」と強制され、CI が 2016 の場合、その CI はコンプライアンスを満たしません。(結果を表示するには、コンプライアンスをアクティブ化する必要があります。) 5) 人間関係の健全性 — チェック対象と例 次の 3 つの KPI とは別に報告されます。 - 重複関係: 同じ親、子、タイプ、およびポートが重複としてカウントされます (N-1 ロジック)。 - 孤立関係: 親または子 CI がありません。 - 古い関係性: いずれかのエンド CI が古くなっています。 また、提案/格納/ホスティング ルールに準拠していない関係も強調表示されます。 6) ダッシュボードに表示される (または表示されない) 理由 — 健全性包含ルール 健全性包含ルールは、計算に含められ、これらのメトリクス (必須、孤立、推奨、重複、未更新) のダッシュボードに表示される CI を制御します。クラスとドメインでスコープを指定できます。子クラスは、独自のルールを定義しない限り、親ルールを継承します。 例と注意事項: - cmdb_ciに関するルールは、 すべての クラスを効果的にフィルタリングできます。 - ダッシュボードは識別エンジンを使用するため、ID 包含ルールは重複 CI の可視化にも影響します。 健全性包含ルールの作成 実用的な効果: チームが「X を修正しましたが、スコアは変更されませんでした」と言った場合は、包含ルールでそのクラス/CI が評価から除外されているかどうかを確認します。逆に言えば、大きく下落したのは、以前に除外されたクラスが再び含まれたためかもしれません。 7) チームと共有できるクイック「デコード」ガイド 正確性 - 孤立:「CI には期待される関係性と基本データがありますか?」 正確性 – 未更新:「CI は最近 (ルールに従って) 更新されましたか?」(デフォルトは 60 日 (上書きされない限り) 正確性 – 重複:「同じアイテムとして識別される CI は複数存在しますか?」(識別ルールに基づく。独立 CI のみ。) 完全性 - 必須:「必須フィールドが入力されていますか?」" 完全性 – 推奨:「推奨フィールドは入力されていますか?」(何が推奨されるかはあなたが決めます。 コンプライアンス – 監査:「CI は前回完了した監査実行のポリシーテンプレート/スクリプトルールと一致しますか?」(監査を有効にする必要があります。) 関係: 「関係は重複しているか、孤立しているか、古いか。そして、彼らは提案された/封じ込められた/ホストのガイダンスに従っていますか?」 包含ルール:「上記のメトリクスで カウント されている CI はどれですか?」(クラス/メトリクスでフィルタリングします。複製する場合はグローバル専用に注意してください)。 Related Links<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } CMDB ヘルス KPI とメトリクス CMDB ヘルスダッシュボードの表示 CMDB ヘルスの構成 健全性包含ルールの作成 CMDB ヘルスシステムプロパティ するCMDB ヘルスダッシュボードジョブを有効にして構成する