Advanced High Availability (AHA) 転送に関する FAQSummary<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 高度な高可用性 (AHA) 転送とは何ですか？ServiceNow では、お客様のすべての本番インスタンスに対してミラーリングアーキテクチャを展開し、メンテナンスアクティビティまたはサービス停止中でもお客様のインスタンスが常に稼働し、利用できるようにしています。高度な高可用性 (AHA) 転送とは、お客様の本番インスタンスを既存のプライマリロケーションからその他のミラーリングされた場所に移動することを指します。 ServiceNow が AHA を実施すると、お客様にはどのような影響がありますか？ また、これらの AHA はいつ実施されますか？AHA 転送の影響は最小限で (通常は 3 分未満)、インスタンスデータセンターリージョンの場所で営業時間外に発生します。そのプロセス中にノードを再ポイントする必要があり、ノードが再起動されるため、サービスが中断される可能性があります。AHA に関連するコミュニケーション:ServiceNow では、AHA 転送は短時間の定期メンテナンスアクティビティであり、ローカルなデータセンターの地域ごとに営業時間外に実施されるため、本番インスタンスへの影響が最小限、またはまったくないと考えています。例外リストに記載されていないお客様は、ローカルデータセンターの週末時間以外に転送がスケジュールされている場合にのみ通知されます。AHAの目的:当社は、次の目的で、お客様の本番インスタンスに AHA を活用します。ServiceNow は、メンテナンスを実行する前に、顧客インスタンスの運用を 1 つのデータセンターから別のデータセンターにプロアクティブに移行できます。その後、サービスの可用性に影響を与えることなくメンテナンスを続行できます。1 つ以上のインフラストラクチャコンポーネントに障害が発生した場合、影響を受けたインスタンスの運用を他のデータセンターに転送することでサービスが復元されます。このアプローチにより、アクティブデータセンターとスタンバイデータセンター間の転送は、標準運用手順の一部として定期的に実行されます。これにより、障害に対処する必要がある場合に転送が成功し、サービスの中断が最小限に抑えられます。 Related Links<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 情報元 :高度な高可用性アーキテクチャ:https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/resource-center/white-paper/wp-sn-advanced-high-availability-architecture.pdfKB0959443 Advanced High Availability (AHA) の概要