Service Operations Workspace エクスペリエンスが UI Builder で開かないIssue Service Operations Workspace エクスペリエンスを UI Builder から開くと、インスタンスで空白のページが表示されます。Service Operations Workspace および UI Builder プラグインを修復しても解決しませんでした。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } すべて Cause sys_ux_screen レコード「HOME」の screen collection フィールドに値がありませんでした。OOB からお客様のインスタンスに sys_ux_screen_type レコードをインポートすると、問題が解決しました。UI Builder からエクスペリエンスを開いたときに空白のページが表示される場合は、常に不足している sys_ux_screen レコードまたはこれらのレコードで値が不足している screen collection フィールドを確認し、OOB と比較してください。 Resolution 添付されている XML をインポートします。以下のリンクに移動します。 https://INSTANCE.service-now.com/nav_to.do?uri=sys_ux_app_route.do?sys_id=e014fd3a0b1001106237818393673a97 「screen collection」フィールドに移動します。参照ポップアップボックスから、インポートしたレコードを選択します。保存します。