外部コンテンツコネクタの検証エラー<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 外部コンテンツコネクタの構成中の一般的なエラーのトラブルシューティング 外部コンテンツコネクタを設定するときに、必要な詳細を入力して [保存して検証] をクリックしてください をクリックすると、よくあるエラーが発生する場合があります。一般的な問題と推奨されるトラブルシューティング手順を次に示します。 エラー:「接続の作成に失敗しました。接続設定を確認してください。 これを解決するには、以下を確認してください。 1.JKS 証明書の有効性:Java KeyStore (JKS) 証明書がまだ有効で期限切れになっていないことを確認します。2.正しいパスワード:JKS 証明書のパスワードが正しいことを確認します。3.サムプリント形式:サムプリントが base64 形式で適切にエンコードされていることを確認します。[https://base64.guru/converter/encode/hex](https://base64.guru/converter/encode/hex) を使用して、16 進数から base64 に変換できます。 エラー:「テーブルのクロススコープアクセスポリシーにより、スコープ「sn_wwna」から「oauth_entity」に対する読み取り操作が拒否されました。」 これは、テーブルアクセスポリシーがクロススコープ操作を制限する場合に発生します。解決するには: 1.sys_db_objectに移動します。2.「oauth_entity」テーブルを見つけます。3.[アプリケーションのアクセス] が [すべてのアプリケーションスコープ] に設定されていることを確認します。4.読込可能権限が有効になっている (true とチェックされている) ことを確認します。 上記のチェックと構成に対処することで、コネクタ検証プロセスはそれ以上の問題なく進行するはずです。