プローブ処理時のセンサーエラー:センサーのメジャーバージョン = version_number で、プローブのメジャーバージョン = version_numberIssue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } アップグレードまたはプローブ/センサーのカスタマイズの後、センサーがプローブのペイロードを処理できず、次のエラーが表示されます。 Sensor error when processing <probe_link>: The <sensor_link>'s major version = <version_number> while its <probe_link>'s major version = <version_number> 注：エラーが「Windows - インストール済みソフトウェア：センサーのメジャーバージョンが5であるのに対し、関連するプローブのメジャーバージョンが4である (Windows - Installed Software: The sensor's major version = 5 while its related probe's major version = 4)」という特定のエラーである場合は、代わりにこちらをお読みください。KB0860580 Removing customisations of Discovery Windows WMI probes, that had been applied for the changes in Madrid Patch 3/New York Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Cause<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } センサーのメジャーバージョンは、対応するプローブのメジャーバージョンと一致する必要があります。センサーは、ペイロードを正常に処理するために、ペイロードがどのように構成されているかを認識する必要があります。センサー/プローブの組み合わせのメジャーバージョンが異なる場合、プローブの出力はセンサーが期待する形式になっていない可能性があります。これにより、さらなるエラーや予期しない動作が発生する可能性があります。 Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } A:センサーを OOB バージョンに戻す 場合によっては、OOB センサーをカスタマイズできます。アップグレード後は、カスタマイズされたバージョンが新しくアップグレードされたプローブのメジャーバージョンと一致しなくなる可能性があります。新しい OOB センサーを使用する場合: センサーをクリックします。[バージョン] 関連リストで、アップグレードされたバージョンを選択します。[このバージョンに戻す] 関連リンクをクリックします。 注:次の例では、エラーは Windows - 分類プローブ用ですが、手順は他のプローブ/センサーの組み合わせでも同じです。 B:XML によるセンサーバージョンの更新 エラーを解決するには、プローブ/センサーのメジャーバージョンが一致している必要があります。これは、センサーまたはプローブを更新することで実行できます。次の手順で、センサーのバージョンが更新されます。 1. エラーメッセージ内のプローブとセンサーの両方のリンクをクリックします。 2. プローブ/センサーを確認します。 3. センサーをエクスポートします。 4. センサーのmajor_versionをプローブのmajor_versionと一致するように更新します。 5. センサー XML ファイルを再インポートします。 次の図がインスタンスバージョンと一致しない場合は、製品ドキュメントトピック XML ファイルのエクスポートとインポートを参照してください。 6. ディスカバリーを再度実行します。