Integration Hub の使用状況ダッシュボードとトランザクション数について理解する<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 概要 この記事では、ServiceNow の統合ハブ使用状況ダッシュボードを明確にし、トランザクション数 (または使用数) が予想以上に増加する理由について説明します。 問題 統合ハブ使用状況ダッシュボードのトランザクション数が予想よりも速く増加していることがわかりました。この増加を調査および監視するには、ServiceNow が統合ハブのアクティビティを追跡する方法を理解することが重要です。 根本原因 Integration Hub 使用率 [sys_hub_usage] テーブルの [Use Count (使用回数)] フィールドは、アクションまたはスポークがフローまたは自動化の一部として実行されるたびに、Integration Hub フレームワークによって自動的に更新されます。 「使用回数」の仕組み 自動トラッキング👉🏻 ServiceNow は、統合ハブアクション (スポークやカスタムアクションなど) がトリガーされるたびに「使用回数」を自動的に更新します。増分増加👉🏻 スポーク/アクションを呼び出すたびに、合計使用量にカウントが 1 つ追加されます。フロー数もカウントされます👉🏻 手動呼び出しだけでなく、スケジュールされたフロー、サブフロー、および再利用アクションも、実行されるたびにカウントを増加させます。👉🏻 フローが複数のアクションを含むサブフローを呼び出す場合、各アクションは個別にカウントされます。 まとめ Integration Hub トランザクション数が予想外に多くなるのは、通常、フロー頻度が高いか、スポークの呼び出しが繰り返されていることが原因です。フロー設計を監視および最適化すると、使用状況を管理し、ライセンスの制限に達しないようにすることができます。 役立つ参考資料 📘 統合ハブの使用状況は、フローによってトリガーされた統合もカウントします。https://www.servicenow.com/community/developer-blog/integrationhub-usage-also-counts-integrations-triggered-by-flow/ba-p/2406117