HR ケースレコードのアクティビティストリームからメールコンテンツを表示できない - Support and Troubleshooting

HR ケースレコードのアクティビティストリームからメールコンテンツを表示できない Issue .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } }  HR ケースレコードは、アクティビティストリーム/ログにメールを表示するように構成されています。ただし、リンク (メールの詳細を表示) をクリックすると、次のエラーが表示されます。

UI エラー:

そのような親レコードはありません

sys_emailテーブルのリストビューエラー:

「ソースが見つからなかったため、スコープ「グローバル」からテーブル「sn_hr_core_case_total_rewards」の読み取り操作が拒否されました。アプリケーションアドミンにお問い合わせください。 エラーメッセージ スコープ「グローバル」からテーブル「sn_hr_core_case_total_rewards」の読み取り操作が拒否されました。The application 'Global' must declare a cross scope access privilege.Please contact the application admin to update their access requests. エラーメッセージ:ソースが見つからなかったため、スコープ「グローバル」からテーブル「sn_hr_core_case_total_rewards」の読み取り操作が拒否されました。アプリケーションアドミンにお問い合わせください。 エラーメッセージ スコープ「グローバル」からテーブル「sn_hr_core_case_total_rewards」の読み取り操作が拒否されました。The application 'Global' must declare a cross scope access privilege.アクセス要求を更新するには、アプリケーションアドミンにお問い合わせください。」

ログエラー:

テーブルsn_hr_core_case_total_rewardsへのアクセスの記録中にソース記述子が空です:スローされたエラーはありません

Release .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } すべてのリリース

Cause .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } HR ケースレコードは、アクティビティストリームにメールを表示するように構成されていますが、初期設定のインスタンスではそのように設定されていません。

アクティビティストリームにメールを表示できるようにする方法については、KB0719147:KB0719147 :アクティビティストリーム/ログに「送信済み/受信済みメール」を設定して表示する方法を確認してください

ヒューマンリソース (HR):Core スコープからメールコンテンツにアクセスできないため、これらのエラーが発生します。 Resolution .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 次の方法で制限付き発信者アクセス特権レコードを作成します。

1) システムアプリケーションへの移動 ==> アプリケーション制限されたアクセス権限。

2) [新規] ボタンをクリックし、次の情報を追加します。

ソーススコープ = グローバル ソースタイプ = スコープ ステータス = 許可 ターゲットスコープ = ヒューマンリソース (HR):コア ターゲットタイプ = スコープ。

レコードが作成されたら、アクティビティストリームから [メールの詳細を表示] リンクをクリックすると、実際にメールの内容が表示されます。

Related Links .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } ロールは、システムプロパティ ( glide.ui.activity.email_roles ) からアクティビティストリームに構成できます。