アセスメントインスタンスレコードを生成しないサーベイを解決する方法Issue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } サーベイがトリガーを停止したり、アセスメントインスタンスレコードの生成を停止したりする問題をトラブルシューティングします。/sys.scripts.do でインスタンス作成スクリプトを実行すると、「インスタンスが作成されていません」というメッセージが表示される場合があります。 次のスクリプトを使用して、アセスメントインスタンスの作成をテストできます。 HR case trigger condition test var gr = new GlideRecord("sn_hr_core_case"); gr.get("<sys_id_of_record>"); (new sn_assessment_core.AssessmentCreation()).conditionTrigger(gr, '<sys_id_of_trigger_condition>'); Direct assessment creation test var instanceId = new SNC.AssessmentCreation().createAssessments("<sys_id_of_survey_def>", "", "<sys_id_user>"); If assessment instances are not created, the following warning message may appear in the log: [AssessmentCreation - createInstances_Parameters]: For assessment 158a17920f226bc0484991dbe1050e9b, for user 3b8a6e79134cab004744bd122244b072, instance is not created. Possible reasons are: 1. Please make sure that at least one metric category has at least one assessable record associated. 2. Please make sure that at least one metric category has at least one metric. 3. Please make sure that if domain plugin is installed, at least one assessable record is visible to this user. 4. Please make sure that at least one metric category is accessable to this user - check the roles on category. 5. Please make sure that this user has required roles to access the assessable record.: no thrown error [AssessmentCreation - createInstances_Parameters]: For assessment 158a17920f226bc0484991dbe1050e9b, for following users [3b8a6e79134cab004744bd122244b072], no instance is created. Please find previous error messages for details.: no thrown error Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } サポートされているすべてのリリース Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 警告メッセージにリストされている各条件を確認します。関連するアセスメント可能なレコードを確認するには、次の手順を実行します。 [ アセスメント > アセスメント可能なレコード に移動します。評価方法 を アセスメント から サーベイに変更します。[ 名前] フィールドでサーベイ名を検索します。カテゴリ 関連リストで、編集を選択します。[利用可能] リストと [選択済み] リストで、選択した側に正しいカテゴリを移動します。[保存] を選択します。