ブラウザを使用してネットワークトラフィックを記録する手順Issue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 多くの問題は、インスタンスログだけでは見えません。一部の問題は、ブラウザーと関連サービス間のネットワークトラフィックでキャプチャできます。たとえば、ID プロバイダー、チャットサービスなどです。 クライアント側で何が起こっているかを絞り込むのに役立つトラブルシューティング方法の 1 つは、後で分析できるようにネットワークトラフィックの詳細を記録することです。 以下で問題が発生した場合は、ネットワークトラフィックの記録を提供すると便利な場合があります。 チャットライブフィードSAML/SSOコネクトAMBプレゼンスグローバル検索インスタンスに対して REST を使用するインターフェイスネットワークトラフィックに関連する問題 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 一般的な方法の 1 つは、再現されたステップをキャプチャする HAR ファイル、HTTP アーカイブを作成することです。 Chrome、Firefox、または Internet Explorer で実行する手順は次のとおりです。 クロム 右上隅のChromeメニューから、[ ツール] > [開発者ツール]を選択します。[ ネットワーク ] タブをクリックします。問題を再現します。 重要:ログは開いているすべてのページをクリアします。ログを保持する必要がある場合は、タブの下にある ログを保存 チェックボックスをクリックします。タイム ラグがある場合は、開発者ツールに移動し、エントリを右クリックして、コンテキスト メニューから [コンテンツで HAR として保存] を選択します。 警告:ファイル名にファイル拡張子 .har を必ず追加してください。 Firefox Ctrl+Shift+E を押して、ネットワーク開発者ツールを表示します。問題を再現します。結果のウォーターフォール内の任意の場所を右クリックし コンテキストメニューで [HAR として保存] を選択します。ファイル名にファイル拡張子 .har を追加してください。 Internet Explorer F12 キーを押します。画面の下部にコンポーネントが表示されます。[ネットワーク]タブをクリックし、緑色の三角形の再生ボタンを押します。問題を再現します。保存するには、赤い四角の [停止] ボタンを押し、右にあるディスク矢印アイコンをクリックします。 HAR 形式をサポートしているのは Microsoft Edge のみです。IE では、XML または CSV ファイルとしてのエクスポートのみが提供されます。Excel などのスプレッドシート ツールで CSV ファイルを表示したり、Chrome 拡張機能 HTTP アーカイブ ビューアなどの HTTP アーカイブ ファイルを読み取ることができるツールで XML ファイルを表示したりできます HAR ファイルログを表示するには HAR ファイルログを表示するには、ビューアアプリケーションが必要です。 Google Chrome 拡張機能 HTTP アーカイブ ビューアーをインストールするか、このビューアーを http://www.softwareishard.com/har/viewer/ からダウンロードします。 [処理前にデータを検証しますか?] からチェックマークを削除しますか? [ プレビュー] ボックス内に HAR ファイルをドラッグします。