アドミン以外のユーザーがテーブルにアクセスできません。Issue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } アドミン以外のユーザーがテーブルにアクセスできません。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } すべてのリリース。これは、OOB テーブルとカスタムテーブルの両方に適用されます。 Cause<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } この問題は、次のいずれかまたは 2 つの理由によって発生します。 1.影響を受けるテーブルのレコードタイプを持つベースシステムの星 (*) テーブルレベルの読み取り ACL はありません。 2.影響を受けるテーブルのテーブル名と名前が一致する読み取り ACL はありません。 ドキュメント https://docs.servicenow.com/csh?topicname=acl-rule-types.html&version=latestによると、ユーザーは最初にテーブルの ACL ルールに合格する必要があります。ベースシステムにはすべてのテーブルに一致する星 (*) テーブルの ACL ルールが含まれているため、ユーザーは常に少なくとも 1 つのテーブル ACL ルールを満たす必要があります。ベースシステムは、特定のテーブルへのアクセスを制御する追加のテーブル ACL ルールを提供します。 テーブル ACL ルールは次の順序で処理されます。1.テーブル名と一致します。たとえば、インシデントなどです。2.親テーブル名と一致します。たとえば、タスクです。3.いずれかのテーブル名 (*) と一致します。たとえば、* です。 ユーザーがすべてのテーブル ACL ルールを満たしていない場合、ユーザーはどのテーブルのフィールドにもアクセスできません。ユーザーがテーブルの ACL ルールを満たすと、フィールドの ACL ルールが評価されます。 Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } この問題は、次の方法で解決できます。 影響を受けるテーブルのレコードタイプを使用して、ベースシステムの星 (*) テーブルレベルの読み取り ACL を少なくとも 1 つ作成します。影響を受けるテーブルのテーブル名と一致する名前の読み取り ACL を少なくとも 1 つ作成します。 Related Links<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } ACL がテーブルでどのように機能するかを理解するには、ドキュメント https://docs.servicenow.com/csh?topicname=acl-rule-types.html&version=latest を参照してください。