CMP を使用した AWS アラート構成 Summary<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } この記事では、以下でデモンストレーションを行います。 トピック1 AWS から利用可能なイベント/アラートメカニズムのタイプ2 ServiceNow CMP はどのタイプの AWS イベント/アラートメカニズムをサポートしていますか?3ServiceNow CMP の AWS Alert Management の前提条件。4AWS での構成要件5 ServiceNow インスタンスのクラウドイベントテーブル。6 クラウドイベントスケジューラ7 クラウドイベント構成のトラブルシューティング。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } ロンドン P*、マドリッド P*、ニューヨーク P* Instructions<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 1 AWS から利用可能なイベント/アラートメカニズムのタイプ CloudWatch イベント Amazon CloudWatch Events は、Amazon Web Services (AWS) リソースの変更を説明するシステムイベントのほぼリアルタイムのストリームを提供します。すばやく設定できるシンプルなルールを使用して、イベントを照合し、それらを 1 つ以上のターゲット関数またはストリームにルーティングできます。 CloudWatch Events は、運用上の変更が発生するとそれを認識します。CloudWatch Events は、これらの運用上の変更に対応し、環境に対応するメッセージの送信、機能のアクティブ化、変更、状態情報の取得などにより、必要に応じて是正措置を講じます。 簡易通知サービス Amazon Simple Notification Service (SNS) は、マイクロサービス、分散システム、サーバーレスアプリケーションを分離できる、可用性、耐久性、安全性に優れたフルマネージド型 pub/sub メッセージングサービスです。Amazon SNS は、高スループットのプッシュベースの多対多メッセージングのトピックを提供します。 2 ServiceNow CMP はどのタイプの AWS イベント/アラートメカニズムをサポートしていますか? Servicenow CMP の AWS イベント統合は Simple Notification Serviceをサポート します。Amazon SNS に関する FAQ 3ServiceNow CMP の AWS Alert Management の前提条件。 クラウド管理プラグインをアクティブ化する必要があります。 プラグイン名ステータスプラグイン IDクラウド APIアクティブcom.snc.cloud.apiクラウド設定管理アクティブcom.snc.config.mgmtクラウド管理コアアクティブcom.snc.cloud.core AWS サービスアカウント をセットアップする必要があります (認証情報または認証情報なし)サービスアカウントには正常に検出されたすべての AWS 論理データセンターがあります。ServiceNow のユーザーにはロール「sn_cmp.cloud_event_integration」が必要です。 4AWS での構成要件 SNS トピックとサブスクリプションの構成 サブスクリプションエンドポイントのステータスが 「確認済み」であることを確認します。サブスクリプションステータスが 「確認待ち」の場合は エンドポイントで指定されたユーザー名/パスワードに問題があるか、インスタンス名が正しくないことを意味します。ステータスが [確認済み] になったら、SNS の AWS 設定を確認し、AWS Config >>設定を確認します。 ステータスが [確認済み] になったら、SNS の AWS 設定を確認し、AWS Config >>設定を確認します。録音がオンになっていることを確認してください。 必要なレコードタイプが選択されていることを確認します。 (例:以下のスクリーンショットには、すべてのリソースタイプのイベントをキャプチャする構成が含まれています。) 参照: レコードのリソースの選択 SNS トピックが上記で構成されたものと同じであり、ステータスが確認されていることを確認してください。 5ServiceNow インスタンスのクラウドイベントテーブル。 上記の構成が正常に完了すると、ユーザーは「sn_cmp_cloud_event_list」に設定されたイベントを確認できます。 https://<InstanceName>.service-now.com/sn_cmp_cloud_event_list.do 6IRE のイベントプロパティとそのペイロード イベントとそのプロパティの例注意すべき重要なプロパティ イベント名:SNS からのイベント通知名構成アイテム:影響を受ける「cmdb_ci_vm_instance」テーブルの CI レコードペイロード:イベントに関するすべての情報と、アクションのためにイベントを IRE に渡すこととの関係が含まれます。 7クラウドイベントスケジューラ AWS からイベントが生成されると、「Cloud Event Scheduler」スケジュール済みジョブがバックグラウンドで実行されます。 https://<instancename>.service-now.com/sysauto_script.do?sys_id=fb9dc69dd754320097eb6ccf6e6103b5&sysparm_record_rows=1&sysparm_record_scope=80d50579eb203200979aa5115206fedd&sysparm_record_target=sysauto&sysparm_record_list=nameCONTAINScloud+event%5EORDERBYname&sysparm_nostack=true&sysparm_record_row=1 スケジュール済みジョブ「Cloud Event Scheduler」は、デフォルトでは 10 秒ごとに実行されるように設計されています。ユーザーは、繰り返し間隔をデフォルトの 10 秒から必要な間隔レベルに変更できます。ジョブの責任はイベントペイロードを IRE に渡すことです。その後、IRE はイベントに従ってリソースのステータスを変更するために必要なアクションを実行します。 Related Links<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } ドキュメント「CMDB を自動更新するための Amazon AWS Config サービスの構成」は変更中です。上記のドキュメントによると、ポイント 4 と 5 は管理ポータルでは利用できません。無視してください。まもなく変更されます。