Now Assist パネルは有効ですが、インスタンスには表示されません。Issue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Now Assist パネルは Now Assist エクスペリエンス設定で有効になっていますが、必要なパネルロールがユーザーにアサインされていても、インスタンス UI の右上隅にパネルアイコンが表示されません。 Symptoms<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Now Assist パネルが Now Assist エクスペリエンスで有効として表示されます。ヘッダーにスパークルアイコンがありません。仮想エージェントまたは AI スキルが期待どおりに機能していません。 Facts<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } パネルを表示するには、ネクストエクスペリエンス UI フレームワークを有効にする必要があります。少なくとも 1 つの Now Assist プラグイン (ITSM、CSM、AI 検索など) をインストールする必要があります。ユーザーには適切なロールが必要です。 now_assist_panel_usersn_nowassist_admin.nsa_admin を使用してアクティブ化します。 AI スキル (Q&A、トピック、AI エージェント) は、対話型インターフェース>アシスタントでオンにする必要があります。AI 検索を有効にする必要があります。デフォルトのアシスタント (Now Assist パネル - プラットフォーム) を有効にする必要があります。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } すべて Cause<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 1 つ以上の前提条件が満たされていないため、パネルが表示されません。 必要なプラグインがインストールされていないか、修復されていません。AI スキルがアクティブになっていません。デフォルトのアシスタントはオンになっていません。 Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } ネクストエクスペリエンス UI フレームワークを有効にする。 [システム設定] > Next Experience に移動してアクティブ化します。 プラグインのインストールまたは修復します。 [システム定義] > [プラグイン] に移動し、Now Assist Core および関連するプラグインを検索して、インストールまたは修復します。 適切なロールをアサインします。 パネルアクセスのため、now_assist_panel_user アクティブ化のため、sn_nowassist_admin.nsa_admin AI スキルをアクティブ化します。 対話型インターフェース>アシスタントに移動します。[Now Assist パネル] – [プラットフォーム] (デフォルト) を選択します。Q&A、トピック、AI エージェントスキルをオンにします。 パネルをオンにします。 Now Assist アドミン > Now Assist エクスペリエンスに移動します。Now Assist パネルを選択し、[オンにする] をクリックします。 ヴィジビリティの検証します。 インスタンス UI の右上隅にスパークルアイコンが表示されていることを確認します。