MID サーバー JRE 最小バージョン要件 Yokohama リリース以降の JRE 17 への更新Issue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Yokohama リリース以降、ServiceNow MID サーバーは Java 17 でコンパイルされるため、17 未満の外部 JRE バージョンで MID サーバーを実行している顧客はランタイムエラーに遭遇します。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Yokohama リリース以降のバージョンの MID サーバーに適用されます。 Cause<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Yokohama リリース以降、MID サーバーは Java 17 を使用してコンパイルされます。このため、MID サーバーは、ランタイム実行において Java バージョン 17 未満とは互換性がありません。したがって、17 より前の JRE バージョンで MID サーバーを実行すると、ランタイムエラーが発生します。 Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 重要な注意: ServiceNow インスタンスをアップグレードする前に、次の手順を完了することが重要です。これらの手順に注意深く従ってください。 この問題を回避する手順: バンドルされた JRE の使用:ServiceNow が提供するバンドルされた JRE を使用するように MID サーバーが構成されている場合、更新は自動的に管理されるため、アクションは必要ありません。外部/カスタム JRE の使用独自の外部 JRE を使用して MID サーバーを実行している場合は、JRE 17 にアップグレードしてください。スムーズな移行を確実に行うには、次の手順に従ってください。 JRE バージョンを確認します。MID サーバーの ecc_agent テーブルの [jvm_version] フィールドを確認することで、現在使用されている JRE バージョンを確認できます。構成ファイルを更新:新しい JRE ディレクトリを指すように wrapper-override.conf ファイル ( agent/conf/wrapper-override.conf) を変更します。構成例:wrapper.java.command=<external_jre_directory>/bin/javaJava 証明書 (cacerts) を更新:JRE 17 にアップグレードする前に、必要な証明書が Java セキュリティフォルダー (<external_jre_directory>/lib/security/cacerts) の cacerts ファイルにインポートされていることを確認してください。keytool ユーティリティを使用して、必要な証明書をインポートします。 JRE の最低バージョン要件: 17.0.10推奨 JRE バージョン: 17.0.12