Microsoft SharePoint Online スポークの OAuth トークンを更新するために [OAuth トークンの取得 (Get OAuth Token)] が機能しない。Issue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } OAuth トークンの有効期限が切れた後に Microsoft SharePoint Online スポークを使用する場合は、[OAuth トークンの取得] 関連リンクをクリックして OAuth トークンを更新する必要があります。ポップアップ ページにはトークンが正常に取得されたことが表示されますが、OAuth 2.0 資格情報ページでは「OAuth アクセストークンまたはリフレッシュトークンは利用できません。OAuth 設定を確認し、以下の [OAuth トークンの取得] リンクをクリックして新しいトークンを要求してください" Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } すべてのインスタンスリリース Cause<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } [OAuth 2.0 認証情報] ページで、ユーザーは [適用先] リストボックスの [すべての MID サーバー] を選択して、インスタンスで構成されている利用可能な MID サーバーを使用できます。 以下のスクリーンショットを参照してください。 同じ MID サーバークラスター内に複数のアクティブな MID サーバーが構成されている場合、または同じ IP アドレスで構成されている場合、OAuth トークンを更新するために利用可能な MID サーバーがランダムに選択されます。この場合、ユーザーが [OAuth トークンを取得] リンクをクリックしてトークンを更新するたびに新しい OAuth トークンが生成されますが、oauth_credential内の別の MID サーバーユーザーを経由する可能性があります。LIST テーブル。以下のスクリーンショットは、同じ OAuth プロファイルに対して異なる MID サーバーユーザーによって作成された 2 つの OAuth 認証情報を示しています。 ただし、有効な OAuth トークンが取得されたときに、oauth_credentialに古くて期限切れの OAuth トークンが残っているため、問題が発生します。LIST テーブルシステムでは、どれが有効かを検出できず、利用可能な OAuth トークンがないことを示すエラーメッセージが上に表示されます。根本原因は、ServiceNow 統合ハブが現在、プラットフォームレベルで MID サーバーのクラスタリングロジックを完全にはサポートしていないことです。詳細については、 KB1000824を参照してください。 Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 顧客が上記と同じ状況にある場合は、以下の手順に従って OAuth トークンを再生成してください。 1.[oauth_credential] に移動します。LIST テーブルを作成し、SharePoint Online スポーク用に構成された古いトークンをすべて削除します。 2.Microsoft SharePoint スポークの OAuth 2.0 認証情報ページを開きます。 3.[適用先] リストボックスの値を [すべての MID サーバー] から [特定の MID サーバー] に変更します。 4.OAuth トークンを更新するための専用 MID サーバーを選択して保存します。 5.[OAuth トークンを取得] 関連リンクをもう一度クリックすると、トークンを正常に更新できます。