管理者ユーザー(admin)は /swp, /perf および /mesp ポータルを無効化できませんIssue 管理者ユーザーが /swp、/perf、または /mesp ポータルを無効化しようとしましたが、そのオプションが利用できないか、ポータルが読み取り専用に設定されていることがわかりました。これらのポータルはそれぞれインスタンス内の保護された内部機能を担っているため、無効化することはできません。 Symptoms /mesp、/perf、または/swpポータルは無効化できません。サービスポータルの設定では、ポータルレコードは読み取り専用として表示されます。 Release Any Cause 3つのポータルはそれぞれ特定の理由により保護されています。 /mesp はモバイル従業員サービスポータルです。ServiceNowでは、デフォルトポータル、または非アクティブなポータルの代替ポータルとして設定されているポータルを非アクティブ化することはできません。/mesp ポータルもこの保護対象カテゴリに該当します。/perf は、サービスポータルパフォーマンスアナライザーの内部ポータルです。パフォーマンスアナライザーを無効にするとその機能が停止するため、無効化を防ぐために読み取り専用に設定されています。/swpはサービスワークスペースポータルです。すべてのワークスペースは内部的に/swpを使用するため、無効化を防ぐために読み取り専用に設定されています。 Resolution これらのポータルは意図的に保護されており、無効化することはできません。各ポータルの詳細については、以下をご覧ください。 1. Mobile Employee Service Portal (/mesp) /mespポータルは無効化できません。ServiceNowのドキュメントにも記載されています。 注：インスタンス上のデフォルトポータル、または非アクティブなポータルの代替ポータルとして設定されているポータルを非アクティブ化することはできません。モバイル従業員サービスポータル（/mesp）を非アクティブ化したり、リダイレクトしたりすることもできません。 詳細については、ServiceNow製品ドキュメントの「ポータルの無効化」を参照してください。 2. パフォーマンスアナライザー（/perf） /perf ポータルは、サービスポータルパフォーマンスアナライザーの内部ポータルとして機能します。パフォーマンスアナライザーを無効にすると、その機能が停止するため、無効化を防ぐためにこの設定は読み取り専用になっています。 詳細については、ServiceNow製品ドキュメントの「ページパフォーマンスの分析」を参照してください。 3. サービスワークスペースポータル（/swp） すべてのワークスペースは内部的に/swpポータルを使用します。ポータルは無効化を防ぐため、読み取り専用に設定されています。 Related Links ポータルの無効化 https://www.servicenow.com/docs/csh?topicname=deactivate-portal.html&version=latest ポータルページのパフォーマンスの評価 https://www.servicenow.com/docs/csh?topicname=analyze-page-performance.html&version=latest