記事の作成者を変更する方法Issue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: ; width: auto; height: auto; } } 非アクティブになった著者がいる記事がいくつかあります。どうすれば現在のユーザーに更新できますか? Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: ; width: auto; height: auto; } } Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: ; width: auto; height: auto; } } [作成者] フィールドは、他のフィールドと同様にナレッジフォームで更新できます。以下の手順を参照してください。 - 初期設定では [作成者] フィールドはフォーム上にありませんが、フォームに追加して更新できます。- インスタンスで記事のバージョニングが有効になっている場合、他のフィールドと同様に、公開された記事をチェックアウトしてこのフィールドを更新する必要があります。- もう1つの選択肢は、システムプロパティ「glide.knowman.versioning.minor_edit_fields」に作成者を設定することで、これらの記事を更新するためにチェックアウトする必要がないようにすることです。記事のバージョニングプロパティに関するドキュメントは、以下のとおりです。 注 : 作成者を手動で変更すると、ナレッジサブスクリプションなどの特定の機能に影響を与える可能性があります。作成者を変更しても、新しい作成者がナレッジ記事に自動的に登録されるわけではありません。作成者は、記事が最初に作成されるときに、挿入前ビジネスルールによって記事に自動的に登録されます。作成者を手動で変更すると、以前の作成者は登録されたままになり、新しい作成者は登録解除されたままになります。新しい作成者は、手動で作成者に登録する必要があります。 既存のレコードの作成者を手動で変更する場合は、本番環境で変更を行う前に十分にテストする必要があります。 Related Links<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: ; width: auto; height: auto; } } 記事バージョニング プロパティ https://docs.servicenow.com/csh?topicname=r_KnowledgeProperties.html&version=latest#article-versioning-properties