パッチ適用およびアップグレードのランディングページSummary<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #7057C7; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: ; width: auto; height: auto; } } ServiceNow の最新情報の確認:アップグレードおよびパッチ適用プログラム ServiceNow インスタンスの安全性、安定性、およびサポート状態を維持するには、パッチとアップグレードを最新の状態に保つことが重要です。ServiceNow ではさまざまなタイプのアップグレード変更を提供しています。サポート終了やパッチ適用の変更など、ユーザーに代わって管理できるものもあれば、手動でのアップグレードや早期リリースプログラムなど、完全に制御できるものもあります。以下は、各変更タイプのブレークダウンと、アップグレード戦略をより適切に計画、準備、成功させるのに役立つリソースへのリンクです。 提供終了 (EOL) アップグレードの変更 これらのアップグレードは、サポートされていないバージョンからインスタンスを移動するように ServiceNow によってスケジュールされます。 重要である理由：サポートされているバージョンを使い続けることで、セキュリティ更新プログラムと製品サポートを確実に利用できます。 EOL プログラムの概要 – ビデオ および 記事 (KB0743178)EOL プログラム – FAQ (KB0610454)インスタンスのアップグレード – ビデオ パッチ適用の変更 これらは、現在のリリースファミリ内でインスタンスを安全かつ最新の状態に保つための、低リスクの自動更新です。 重要である理由：パッチには、セキュリティ修正、パフォーマンスの改善、および中断を最小限に抑えたバグ修正が含まれます。 パッチ適用プログラムの概要 – ビデオ および スライド (KB0743171)パッチ適用プログラム – FAQ (KB0696901)セキュリティとパッチ適用の重要性 – ビデオServiceNow セキュリティパッチ適用と提供終了アップグレードの管理 (KB0995477) その他のアップグレード変更 これらのアップグレードはユーザーが開始し、柔軟性と制御性が向上します。また、早期アクセスプログラムとガイド付きアップグレードサポートも含まれています。 重要である理由：独自のアップグレードスケジュールを計画したり、ハンズオンサポートや早期リリースプレビューを取得したりするのに最適です。 インスタンスのアップグレードを管理およびスケジュールする方法 – 記事 (KB0541128)アップグレード支援プログラム – FAQ (KB0788171)ユーザーガイド (KB0786211)早期リリースプログラム: 概要 (KB0718545)FAQ (KB0635446)リリーステストプレビュー (KB0717787)早期提供 (KB0635444) その他のリソース パッチ適用とアップグレードの基礎 – ビデオサポートされていない ServiceNow リリースとパッチライフサイクルについて (KB2178823)アップグレードおよび更新ポリシー – 記事 (KB0783520)アップグレードおよびパッチ適用に関するコミュニティ簡単にアップグレード サイトリリースサイクル – 記事 (KB0547244)パッチ適用およびアップグレードサポートチームへの連絡 – (KB1644913)