本番または非本番の ServiceNow インスタンスのアップグレードをスケジュールする方法Summary<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: ; width: auto; height: auto; } } この記事では、Now Support ポータルを使用して本番または非本番の ServiceNow インスタンスのアップグレードまたはパッチをスケジュールする方法について、順を追って説明します。お客様は、利用可能なアップグレードスロットに基づいて日時を選択できます。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: ; width: auto; height: auto; } } すべて Instructions<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: ; width: auto; height: auto; } } 顧客認証情報を使用して Now Support ポータル にアクセスします。インスタンス>インスタンスダッシュボードに移動します。【パートナー限定】 会社の切り替え 機能を使用して、顧客アカウントを選択します。アップグレードまたはパッチを適用するインスタンスを選択します。アクションメニューでインスタンスのアップグレードをクリックします。インスタンス名と利用可能なアップグレードバージョンのリストが事前に入力された インスタンスのアップグレード カタログアイテムが開きます。 アップグレードまたはパッチ適用の日付とタイムスロットを選択します。 注: アップグレードとパッチ適用の時間帯は先着順で予約されます。タイムスロットがいっぱいになると、使用できなくなります。カスタマーサポートが手動でタイムスロットを追加することはできません。 矢印アイコンを使用して週を切り替えます。日付範囲をクリックして別の月を選択します。タイムスロットを選択した後、開始予定日時を検証します。これは、設定したタイムゾーンで表示されます。 [送信] をクリックします。スケジュールされたアップグレードの CHG 番号を含む確認メッセージが表示されます。 Related Links<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: ; width: auto; height: auto; } } ServiceNow パッチ適用プログラムに関する FAQ (KB0696901)アップグレードウィザード - ユーザーガイド (KB0792425)