ServiceNow インスタンスのアップグレードまたはパッチを再スケジュールする。Summary<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Now Support ポータルから、ServiceNow インスタンスのスケジュールされたアップグレードまたはパッチの日時を変更する方法について説明します。この変更を行うには、変更またはインスタンス所有者アカウントの権限が必要です。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } すべてのリリース Instructions<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Now Support ポータルで、次の操作を行います。 インスタンス>インスタンスダッシュボードに移動します。 パートナーのみ:複数のアカウントを管理している場合は、ユーザー名で 会社の切り替え オプションを使用します。 スケジュール済みのアップグレードまたはパッチがあるインスタンスを検索し、[スケジュール済みの変更] 列の番号を選択します。インスタンスの未解決の変更のリストで、関連する CHG# を選択して変更レコードを開きます。[変更要求] フォームで、 アップグレードの再スケジュールを選択します。注: 特定の時点 (通常は現在のアップグレード期間から 60 日) 以降の日付を選択できない場合は、そのリリースのサポート終了 (EOL) ポリシーに関連付けられたアップグレード制限が原因である可能性があります。この期間を超えて再スケジュールする必要がある場合は、サポートを通じてアップグレードの延長を要求する必要があります。これらの要求についてサポートに連絡する方法については、「サポートへの連絡方法 [KB1644913] を参照してください。アップグレードの再スケジュールダイアログに、再スケジュールに利用可能なタイムスロットが表示されます。 新しいタイムスロットを選択します。開始予定日時を検証します。時間は、Now Support ポータルで設定されたタイムゾーンに基づいています。[保存] を選択します。 変更フォームで 開始予定日 が正しく更新されていることを確認します。 Related Links<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } ServiceNow パッチプログラムに関する FAQアップグレードウィザードユーザーガイド