セルフスケジュールアップグレードまたはパッチ適用をキャンセルする方法Summaryこの記事では、Now Support ポータルから ServiceNow インスタンスのセルフスケジュールアップグレードまたはパッチをキャンセルする方法について説明します。顧客が手動でスケジュールしたアップグレード (セルフスケジュール) のみキャンセルできます。ReleaseすべてのリリースInstructionsキャンセルできるのは、セルフスケジュールのアップグレードまたはパッチ要求のみです。パッチ適用プログラムを使用してインスタンスをスケジュールする場合は、ServiceNow パッチ適用プログラムに関する FAQ を参照してください。 セルフスケジュールのアップグレードまたはパッチ適用をキャンセルするには： Now Support ポータルに移動します。インスタンス > インスタンスダッシュボードに移動します。【パートナーのみ】必要に応じて、ユーザーメニューから 会社のスイッチ (Switch company) オプションを使用して顧客の組織を選択します。キャンセルするスケジュール済みアップグレードまたはパッチを含むインスタンスを検索し、 スケジュール設定済みの変更 (Scheduled changes) 列の下にある番号をクリックします。オープンな変更のリストで、関連する CHG# をクリックして変更レコードにアクセスします。変更要求に入ったら、上部にある アップグレードをキャンセル ボタンをクリックします。 Related LinksServiceNow パッチ適用プログラムに関する FAQ (KB0696901)