パッチ適用とアップグレードのタイミングを計画する方法<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } スムーズな移行を促進するために、パッチ適用とアップグレード変更要求 (CHG) を計画します。この記事では、タイミングに関する考慮事項と準備手順について説明します。 アップグレードのタイミングをテスト 本番インスタンスのアップグレードを正確にタイミング計るために、少なくとも 1 つの非本番インスタンスで完全なテストアップグレードを完了します。どのテーブルも除外しないでください。これにより、本番インスタンスの現実的な時間枠が提供され、十分な変更時間帯が利用可能であることが確認されます。 WAR ファイルのバージョンをチェック インスタンスとアップグレードサーバーで WAR ファイルのバージョンが異なることを確認します。バージョンが同じ場合、CHG はスケジュールされていても開始されません。 遅延の可能性に備えた計画 スケジュール済みジョブが遅延する可能性があり、アップグレードの開始時間に影響する可能性があります。遅延が 4 時間を超えると、ケースが自動的に作成されます。このような遅延はまれですが、計画する際にはこのリスクを考慮する必要があります。CHG について懸念がある場合は、4 時間前にサポートに連絡してケースをオープンできます。 インスタンスのチェックインタイミングを理解 インスタンスは、割り当てられた WAR ファイルの変更をデフォルトで 1 時間ごとにチェックしますが、この間隔をより高い値またはより低い値に変更できます。たとえば、インスタンスがデフォルトに設定され、23:33 にチェックインし、CHG が 00:00 にスケジュールされている場合、CHG は 00:00 に開始されません。インスタンスは 00:33 に再度チェックインし、WAR ファイルバージョンの違いを検出して、00:33 に開始します。 即時チェックをトリガー このタイミングを把握するには、CHG の開始がスケジュールされる前に 今すぐ確認 ボタンを選択します。これにより、インスタンスは WAR ファイルの違いを認識し、CHG はスケジュールされた時刻にすぐに開始されます。次の画像は、この機能を示しています。 チェック間隔を自動的に調整 または、この手動ステップを実行しない場合は、CHG がスケジュールされる数時間前にスケジュール済みジョブの間隔を調整することもできます。アップグレードを実行する必要があるかどうかをチェックするスケジュール済みジョブの間隔を数分ごとに設定します。これにより、CHG をスケジュールされた時間の近くで開始できます。アップグレード後は、間隔を以前の値に戻して、サーバーの需要を減らします。 詳細については、「 インスタンスのアップグレードをトリガーする方法」を参照してください。 アップグレードの進捗状況を監視 CHG は、WAR ファイルのダウンロードとアップグレードサーバーの更新から開始されます。インスタンスの構成方法やカスタマイズ方法によっては、5 分から 10 分以上かかる場合があります。CHG が開始されていても、ポータルにその兆候が表示されない場合があります。ただし、ログファイルではアクティビティを確認できます。次の画像は、アップグレードアーティファクトのダウンロード時のエントリーを持つインスタンスのアップグレードログを示しています。