スケジュールされた ServiceNow アップグレードのターゲットバージョンの変更Summary Now Support ポータルを通じて、ServiceNow インスタンスに対してスケジュールされたアップグレードまたはパッチのターゲットバージョンを変更する方法については、以下の手順に従ってください。 注: この変更を実施するには、change owner または instance owner アカウント権限が必要です。パートナーは、このタスクについてお客様に代わって操作することはできません。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } すべてのリリース Instructions /* NS Branding Styles */ .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { color: #024F69; } a:target { color: #032D42; } a:visited { color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; width: auto; height: auto; } /* Highlighted note style */ .highlight-note { background-color: #ffe6e6; /* Light red */ padding: 10px; border-left: 4px solid #cc0000; margin-top: 10px; margin-bottom: 10px; font-size: 12pt; font-family: Lato; } } 重要: ターゲットバージョンを変更できるのは、スケジュールされた変更の計画開始日時まで 2 時間以上残っている場合のみです。残り時間が 2 時間未満の場合、ターゲットバージョンの変更または再スケジュールはできません。 Now Support portal で次の操作を行います。 Instances > Instances Dashboard に移動します。変更したいアップグレードまたはパッチがスケジュールされているインスタンスを見つけ、Scheduled Changes 列で変更番号を選択します。開いたページには、そのインスタンスに対して未完了の変更がすべて表示されます。変更レコードへアクセスするには、該当する CHG# を選択します。変更要求フォーム内で、Details セクションタブへ移動します。 Target Version ドロップダウンフィールドを選択します。希望するバージョンを選択し、Save を選択します。 変更フォーム上で Target Version が更新されていることを確認します。 Related Links ServiceNow Patching Program FAQUpgrade Wizard User Guide