スケジュール済みの ServiceNow アップグレードのターゲットバージョンを変更する方法Summary<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #6e9db4; } a:visited { font-size: 12pt; color: #7057C7; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: 500px !important; width: auto; height: auto; } } この記事では、Now Support ポータルを使用して、ServiceNow インスタンスのスケジュール済みアップグレードまたはパッチのターゲットバージョンを変更する方法を説明します。変更/インスタンス所有者アカウントのユーザーのみがこの変更を行うことができます。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #6e9db4; } a:visited { font-size: 12pt; color: #7057C7; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: 500px !important; width: auto; height: auto; } } すべてのリリース Instructions<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #6e9db4; } a:visited { font-size: 12pt; color: #7057C7; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: 500px !important; width: auto; height: auto; } } 要件:ターゲットバージョンを変更するには、ユーザーが変更/インスタンス所有者アカウントに属している必要があります。パートナーは、顧客の代わりにこのタスクを行うことはできません。 Now Support ポータルに移動します。インスタンス > インスタンスの管理に移動します。変更するスケジュール済みアップグレード/パッチを含むインスタンスを検索し、 スケジュール済みの変更 (Scheduled changes)列の下にある番号をクリックします。インスタンスのすべてのオープンな変更を示すページがロードされます。関連する CHG# をクリックして変更レコードにアクセスします。変更要求フォーム内で、[詳細] セクションタブに移動します。 ターゲットバージョンドロップダウンフィールドをクリックします。目的のバージョンを選択し、 [保存] をクリックします。 変更フォームの ターゲットバージョン が更新されていることを確認します。 注意: ターゲットバージョンは、スケジュールされた変更の開始予定日時の 2 時間前までのみ変更できます。その期間内にいる場合は、バージョンを変更する前に変更を再スケジュールする必要があります。 Related Links<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #6e9db4; } a:visited { font-size: 12pt; color: #7057C7; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: 500px !important; width: auto; height: auto; } } ServiceNow パッチ適用プログラムに関する FAQ (KB0696901)アップグレードウィザード - ユーザーガイド (KB0792425)