「060」から始まった携帯電話番号が「無効な電話番号」と判定された内容 「060」から始まった携帯電話番号が無効な電話番号と判定された 再現手順 1. フィールドタイプ「Phone Number (E164)」のフィールドを作成し、フォームに追加する。2. フォームにて、ローカルを「Japan」に選択し、電話番号を「08012345678」に入力し保存する。3. 入力された電話番号のフォーマットが正常にコンバートされる。4. 電話番号を「06012345678」に変更し、保存する。想定された動作： 「08012345678」の番号と同様にフォーマットが正常にコンバートされ、保存される。実際の動作： エラーポップアップが発生し、無効な電話番号と判定された。 対処法 添付の「sys_phone_format_fba5a89ab7652300e7afb956ee11a958.xml」をインスタンスにインポートすると、「060」から始まる番号が対応するようになります。具体的に、既存の番号を加えて、OR条件で「060」の設定を追加することによって実現されます。以下の製品ドキュメントに沿って、XMLファイルをインポートすることが可能です。 https://www.servicenow.com/docs/ja-JP/bundle/yokohama-platform-administration/page/administer/exporting-data/task/import-xml-file.html 別途関連するPRB1860191が存在し、Zurichに修正する予定です。