本番環境または非本番環境の ServiceNow インスタンスのアップグレードまたはパッチのスケジュール設定Summary この記事では、Now Support ポータルを使用して、本番環境または非本番環境の ServiceNow インスタンスのアップグレードまたはパッチをスケジュールする方法について説明します。インスタンスの選択、バージョンの選択、利用可能な日付とタイムスロットの予約について説明します。 Release すべてのリリース Instructions 1. お客様の認証情報を使用して、Now Support にログインします。 2. [Instances] > [Instances Dashboard] に移動します。 3. [パートナー専用] 必要に応じて、ユーザーメニューから [Switch Company] 機能を使用してお客様アカウントを選択します。 4. Instances Dashboard で、インスタンスのリストを確認します。 5. 目的のインスタンスで Actions 矢印を選択します。 6.表示されるカタログボックスから Upgrade or Patch an Instance を選択します。 7.Upgrade or patch an Instance カタログアイテムが開き、インスタンス名と利用可能なバージョンのリストが表示されます。 8.リストからバージョンを選択し、アップグレードまたはパッチの日時スロットを選択して Submit を押します。 注意:アップグレードとパッチスケジュールでは、予約システムが使用されます。スロットがいっぱいになると、カレンダーから削除されます。利用できないタイムスロットは追加または上書きできません。利用可能なタイムスロットがない場合: - 矢印アイコンを使用して週を切り替えます。 - 月を変更する日付範囲を選択します。 - システムに設定されたタイムゾーンに基づいて開始日時が正しいことを確認します。9.変更要求番号を示す確認メッセージが表示されます。 Related Links ServiceNow パッチプログラムに関する FAQインスタンスのアップグレードの管理およびスケジュール方法