アプリケーションメニューモジュールにアプリケーションレコードが見つかりません - Support and Troubleshooting

アプリケーションメニューモジュールにアプリケーションレコードが見つかりません Issue  アプリケーションメニューモジュールにアプリケーションレコードが見つかりません

説明 システム定義>アプリケーションメニュー モジュールにアプリケーションが見つかりません。

デフォルトでは、アプリケーションメニューリストはすべての非アクティブなアプリケーションを除外します。検索されたアプリケーションが Active = false に設定されている場合、アプリケーションレコードは表示されません。

アプリケーションメニューモジュールは、アプリケーションナビゲーターのアプリケーションとモジュールのリストを変更するために使用されます。アプリケーションメニューは、ServiceNow インスタンスで関連情報と機能を提供するモジュールまたはページのグループです。

解決 アプリケーションメニューモジュールで非アクティブなアプリケーションレコードを表示するには、 アクティブ = true フィルターを削除してすべてのモジュールを表示します。目的のモジュールが特定されたら、 アクティブ フィールドを true に設定します。