ポータルページ (サービスポータル、CAB ワークベンチなど) を開くときにエラーが発生する:「ブラウザーコンソールで Javascript エラーが発生しました」 - Support and Troubleshooting

ポータルページ (サービスポータル、CAB ワークベンチなど) を開くときにエラーが発生する:「ブラウザーコンソールで Javascript エラーが発生しました」 Issue  ポータルページまたは CAB ワークベンチを開くと、ページの上部に「There is a Javascript error in your browser console」というエラーが表示されます。

ブラウザーコンソールを検査すると、次のエラーも確認できます。

GlideAjax の未処理の例外。

Release ポータルページを使用するすべてのリリース (サービスポータル、CAB ワークベンチなど)

Cause 「ブラウザコンソールに Javascript エラーがあります」というエラーにはさまざまな原因が考えられますが (これは表示される一般的なエラーメッセージであるため)、この記事では、ブラウザコンソールの「GlideAjax の未処理の例外」エラーに関連する具体的な原因について説明します。

この場合、コールバック関数なしで getXMLAnswer() または getXML() 関数を使用するクライアントスクリプトや UI ポリシーが原因です。

Resolution getXMLAnswer() または getXML() 関数を呼び出すクライアントスクリプトや UI ポリシーを更新して、コールバック関数を持つようにします。

コールバック関数を せずに getXMLAnswer() を使用したコード例:

var ga = new GlideAjax('my_script_include');ga.addParam('sysparm_name', 'test');ga.getXMLAnswer(); コールバック関数で getXMLAnswer() を を使用したコード例:

var ga = new GlideAjax('my_script_include');ga.addParam('sysparm_name', 'test');ga.getXMLAnswer(myCallbackFunction); function myCallbackFunction() { return; } Related Links GlideAjax - クライアント