参照ポップアップウィンドウに一部の必須フィールドが表示されないIssue 参照アイコンをクリックまたはカーソルを合わせたときに表示される参照ポップアップウィンドウには、正しいフィールドまたは欠落しているフィールドは表示されません。 Cause参照ポップアップウィンドウに表示される情報は、そのテーブル/フォームに定義されているsys_popupビューによって決まります。 定義されたビューが存在しない場合は、デフォルトのビューが使用されます。デフォルトビューをカスタマイズした場合は、必須のフィールドセットが削除されたり、別のフィールドセットがビューに追加されたりすることがあります。特定のテーブル/フォームのsys_popupビューは存在しますが、必須フィールドが含まれていないか、異なるフィールドセットが含まれている可能性があります。Resolution特定のテーブル/フォームにsys_popupビューが定義されていない場合は、既存のビューを修正して必須フィールドを含めます。 アドミンとして、リスト (incident.list など) に移動すると、ケースリストがロードされます。リストから既存のレコードを開きます。 レコードがデフォルトのビューで開きます。 ケースフォームで、フォームヘッダーを右クリックし、[>フォームレイアウトの構成] を選択します。スラッシュバケットを使用して、ポップアップウィンドウに表示するフィールドを選択し、「保存」をクリックします。インシデントリストを更新し、参照アイコンをチェックして、更新されたデフォルトビューがポップアップウィンドウに表示されているかどうかを確認します。 sys_popビューは存在するが、正しいフィールドが含まれていない場合は、更新します。 アドミンとして、リスト (incident.list など) に移動すると、ケースリストがロードされます。リストから既存のレコードを開きます。 レコードがデフォルトのビューで開きます。 ケースフォームで、フォームヘッダーを右クリックし、[>フォームレイアウトの構成] を選択します。ビュー名フィールドからsys_popupビューを選択します。スラッシュバケットを使用して、ポップアップウィンドウに表示するフィールドを選択し、「保存」をクリックします。インシデントリストを更新し、参照アイコンをチェックして、更新されたデフォルトビューがポップアップウィンドウに表示されているかどうかを確認します。デフォルトのビューを変更せず、ポップアップウィンドウのみを変更できる場合は、sys_popupビューを作成します。 アドミンとして、リスト (incident.list など) に移動すると、ケースリストがロードされます。 リストから既存のレコードを開きます。 レコードがデフォルトのビューで開きます。 ケースフォームで、フォームヘッダーを右クリックし、[>フォームレイアウトの構成] を選択します。[ビュー名] で [新規] をクリックします。ビュー名を「sys_popup」として指定します。ポップアップウィンドウに表示するフィールドを選択し、[保存] をクリックします。インシデントリストを更新し、参照アイコンをチェックして、更新されたデフォルトビューがポップアップウィンドウに表示されているかどうかを確認します。Related Links参照フィールドアイコン製品ドキュメントトピック