ServiceNow インスタンス内の特定のテーブルに対するすべてのユーザーの添付ファイルの無効化と有効化Issue <!-- div.margin{ padding: 10px 40px 40px 30px; } table.tocTable{ border: 1px solid; border-color:#E0E0E0; background-color: rgb(245, 245, 245); padding-top: .6em; padding-bottom: .6em; padding-left: .9em; padding-right: .6em; } table.noteTable{ border:1px solid; border-color:#E0E0E0; background-color: rgb(245, 245, 245); width: 100%; border-spacing:2; } table.internaltable { white-space:nowrap; text-align:left; border-width: 1px; border-collapse: collapse; font-size:14px; width: 85%; } table.internaltable th { border-width: 1px; padding: 5px; border-style: solid; border-color: rgb(245, 245, 245); background-color: rgb(245, 245, 245); } table.internaltable td { border-width: 1px; padding: 5px; border-style: solid; border-color: #E0E0E0; color: #000000; } .title { color: #D1232B; font-weight:normal; font-size:28px; } h1{ color: #D1232B; font-weight:normal; font-size:21px; margin-bottom:-5px } h2{ color: #646464; font-weight:bold; font-size:18px; } h3{ color: #000000; font-weight:BOLD; font-size:16px; text-decoration:underline; } h4{ color: #646464; font-weight:BOLD; font-size:15px; text-decoration:; } h5{ color: #000000; font-weight:BOLD; font-size:13px; text-decoration:; } h6{ color: #000000; font-weight:BOLD; font-size:14px; text-decoration:; } ul{ list-style: disc outside none; margin-left: 0; } li { padding-left: 1em; } --> システム内の特定のレコードタイプに添付ファイルを追加する機能を制限する必要がある場合があります。これはシステムがサポートしている機能ですが、直感的なプロセスではない場合があります。これを行う通常の方法は、添付ファイル制限が必要なテーブルに属性を追加することです。 または、そのレコードタイプへの添付ファイルのアップロードを制限するようにテーブルがすでに構成されている場合があり、アドミニストレーターはこのレコードタイプの添付ファイルを許可するようにシステムを構成する必要があります。 この記事では、これらの両方のアクションを実行するために必要な手順について説明します。 手順 添付ファイルの追加を無効にする手順については、最初に説明し、その後、この記事の後半で、以前に無効にしたレコード タイプの添付ファイルの追加を再度有効にする手順について説明します。 特定のテーブルのユーザーの添付ファイルの追加を無効にする まず、そのインスタンスに対するアドミン権限を持つアカウントでインスタンスにログインします。 次に、添付ファイルを制限するテーブルに現在存在するレコードを開きます。 そのレコードのコンテキストメニュー (一般にハンバーガーメニューと呼ばれます) をクリックし、 構成 オプションを選択します。 このメニューから表示されるサブメニューから、 辞書」というタイトルのオプションをクリックします。 この特定のテーブルに関連付けられた辞書レコードのリストが表示されます。リストで、[タイプ フィールドが [コレクション] として表示されているレコードを見つけます。このレコードは、リスト内の 列名 のないレコードでもあります。 このレコードの情報アイコンをクリックして、編集するレコードを開きます。 この辞書レコードは、表示および編集のために開かれます。 このレコードの 関連リンク で、[詳細ビュー] というタイトルの リンクをクリックします。 しばらくすると、同じレコードが詳細フォームを使用してリロードされます。 レコードの 属性 テキストエリアフィールドを見つけます。 このフィールドが現在空の場合は、フィールドにテキスト「 no_attachment 」を入力するだけです。 このフィールドに既にテキストがある場合は、フィールドの最後の文字の後にカンマ (,) を入力し (その位置に既にカンマがある場合を除く)、カンマ文字の直後に no_attachmentを追加します。カンマの前後にスペースを含めないでください。 更新ボタンをクリックします。 この操作を行うと、メニューの [添付ファイル] アイコンとオプションは表示されなくなり、ユーザーはこのレコードタイプに添付ファイルを追加できなくなります。 特定のテーブルのユーザーの添付ファイルを再度有効にする 特定のレコードタイプで添付ファイルを含めることを再び有効にする代わりに、次の同様の手順を実行します。 インスタンスの admin 権限を持つアカウントで、インスタンスにログインします。 添付ファイルを再度有効にするテーブルで現在見つかったレコードを開きます。 そのレコードのコンテキストメニューをクリックし、 構成 オプションを選択します。 表示されるサブメニューから、 辞書」というタイトルのオプションをクリックします。 このテーブルに関連付けられている辞書レコードのリストが表示されます。リストで、[タイプ フィールドが [コレクション] として表示されているレコードを見つけます。このレコードは、リスト内の 列名 のないレコードでもあります。 このレコードの情報アイコンをクリックして、編集するレコードを開きます。 この辞書レコードは、表示および編集のために開かれます。 レコードの 属性 タブをクリックします。 現在このテーブルに関連付けられている属性の関連リストが表示されます。 属性 列にno_attachmentとして表示されている属性を見つけ、このレコードの情報アイコンをクリックして開きます。 フォームにある 2 つの 削除 ボタンのいずれかをクリックします (1 つはレコードの右上付近、もう 1 つはレコードの左下付近にあります)。 表示される確認ボックスで、 Delete ボタンをクリックして、辞書属性レコードの削除を確認します。 しばらくすると、画面が辞書レコードに戻り、レコードの属性リストに属性が含まれなくなります。 レコードの Back ボタンをクリックします。 エンドユーザーは、この変更が適用されたレコードタイプに添付ファイルをすぐに追加できるようになります。 Related Links次のドキュメントサイトページでは、レコードの添付ファイルに関して、インスタンスで実行できるこの構成と他のいくつかの構成について簡単に説明しています。 https://docs.servicenow.com/csh?topicname=r_AdministeringAttachments.html&version=latest#ariaid-title7