UI ビルダーでのエージェントアシストの構成Instructionsテーブルごとのエージェントアシストの構成 注意:UI ビルダーコンテキストサイドパネル」テーブルで従来のワークスペース用に作成されたセットアップは使用されません 。 東京以前Tokyoユタ以降 東京以前 エージェントアシストを構成するには、以下に概説する手順に従ってください: ドキュメントで概説されているとおりにテーブル構成を作成します。注意:既存の構成 再利用できます。次のステップに進む前に、今後使用するために目的のテーブル構成を開いたままにしておくことをお勧めします。UI ビルダーを開き、エージェントアシストセットアップを編集するエクスペリエンスを選択します。ページのリストから [レコードページ] を選択します。レコードページが読み取り専用モードの場合は、 代替セットアップに従ってください。コンテンツツリーから [コンテキストサイドバー] を選択し、右側の構成パネル内に表示されるタブのリストから [エージェントアシスト] を選択して、[コンテンツの編集] をクリックします。このアプローチが完全に機能しない場合は、ページプレビューセクションのエージェントアシストの上に表示される [コンテンツの編集] ボタンを使用してください。 エージェントアシストは、デフォルト設定のインシデントのデフォルト構成で初期設定されています。新しいバリアントを作成するには、適切な選択を行ったバリアントを作成する必要があります。6.バリアントが作成されると、ステップ 1 の正しいテーブル構成を使用するように構成できます。目的の構成の Sys ID をコピーし、対応するフィールドに貼り付けます。その他のフィールドは、インシデントのセットアップと同様に入力する必要があります。最後に、このバリアントを使用するタイミングに関するルールを設定する必要があります。これは、名前にカーソルを合わせることでアクセスできるバリアントのアクションを使用して実行できます。バリアントが表示されるタイミングを判断するには、次の例に示すようにクエリを指定してください。バリアントへの変更を保存します。 Tokyo エージェントアシストを構成するには、以下に概説する手順に従ってください: ドキュメントで概説されているとおりにテーブル構成を作成します。注意:既存の構成 再利用 できます 。次のステップに進む前に、今後使用するために目的のテーブル構成を開いたままにしておくことをお勧めします。UI ビルダーを開き、エージェントアシストセットアップを編集するエクスペリエンスを選択します。ページのリストから [レコードページ] を選択します。レコードページが読み取り専用モードの場合は、 代替セットアップに従ってください。コンテンツツリーから [コンテキストサイドバー] を選択し、右側の構成パネル内に表示されるタブのリストから [エージェントアシスト] を選択して、[コンテンツの編集] をクリックします。このアプローチが完全に機能しない場合は、ページプレビューセクションのエージェントアシストの上に表示される [コンテンツの編集] ボタンを使用してください。 すぐに利用可能なエージェントアシストは、インシデントの構成を使用してセットアップされます。新しいバリアントを作成するには、バリアントを追加する必要があります。バリアントが表示されるタイミングを確認するには、次の例に示すようにクエリを指定してください。 バリアントレコードに移動:[ページ定義] を Sys ID が「195fd4970f0210107d20409dc4767e0a」のページ定義に更新します。[Macroponent 構成] を以下に示す切り抜き値に設定し、プレースホルダーをステップ 1 で作成した構成の Sys ID に置き換えます: { "isNewRecord" : "@data.gform.nowRecordFormBlob.isNewRecord", "fields" : "@data.gform.nowRecordFormBlob.fields", "sysId" : "@data.gform.nowRecordFormBlob.sysId", "table" : "@data.gform.nowRecordFormBlob.table", "cxsTableConfig" : "TABLE CONFIGURATION SYS ID", "label" : "", "bare" : true, "scrollable" : "y", "headerLevel" : "1", "interceptNotifications" : false, "propagateNotifications" : true, "views" : "workspace", "selectedTabIndex" : 0 } Set "Event Mappings" to the snippet shown below: [ { "eventMappingId" : "ckiveehhefftaaaabbddddgiijjohhfhwyzx", "isConfiguration" : false, "offRowStorageId" : null, "sourceEventApiName" : "sn_uib_base_aw.GFORM_EXECUTE_UI_ACTION_RELAY_195fd4970f0210107d20409dc4767e0a", "sourceEventDefinition" : { "apiName" : "sn_uib_base_aw.GFORM_EXECUTE_UI_ACTION_RELAY_195fd4970f0210107d20409dc4767e0a", "id" : null, "type" : "UXEVENT" }, "sourceEventSysId" : null, "targets" : [ { "broker" : null, "clientScript" : null, "declarativeAction" : null, "event" : null, "operation" : { "dataBrokerId" : "dc6e87a5232200100e4bc50947bf654b", "operationName" : "EXECUTE_UI_ACTION", "parentResourceId" : "gform", "payload" : { "type" : "MAP_CONTAINER", "container" : { "actionSysId" : { "type" : "EVENT_PAYLOAD_BINDING", "binding" : { "address" : [ "actionSysId" ] } } } } }, "targetId" : "ckiveehhefftaaaabbeeddgiijjjjdherdiix", "type" : "DATABROKER_OP" } ] }, { "eventMappingId" : "ckgaadhhiggjaaaaaazddhhhctjjvffyafe", "isConfiguration" : false, "offRowStorageId" : null, "sourceEventApiName" : "sn_uib_base_aw.GFORM_SAVE_RELAY_195fd4970f0210107d20409dc4767e0a", "sourceEventDefinition" : { "apiName" : "sn_uib_base_aw.GFORM_SAVE_RELAY_195fd4970f0210107d20409dc4767e0a", "id" : null, "type" : "UXEVENT" }, "sourceEventSysId" : null, "targets" : [ { "broker" : null, "clientScript" : null, "declarativeAction" : null, "event" : null, "operation" : { "dataBrokerId" : "dc6e87a5232200100e4bc50947bf654b", "operationName" : "SAVE", "parentResourceId" : "gform", "payload" : { "type" : "JSON_LITERAL", "value" : { } } }, "targetId" : "ckgaadhhiggjaaaabbaaddhhhceeeoebiiccy", "type" : "DATABROKER_OP" } ] }, { "eventMappingId" : "ckfrheeucccaaaabbaaddhhhauddkjcvkbb", "isConfiguration" : false, "offRowStorageId" : null, "sourceEventApiName" : 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再利用できます。次のステップに進む前に、今後使用するために目的のテーブル構成を開いたままにしておくことをお勧めします。UI ビルダーを開き、エージェントアシストセットアップを編集するエクスペリエンスを選択します。ページのリストから [レコードページ] を選択しますレコードページが読み取り専用モードの場合は、 代替セットアップに従ってください。コンテンツツリーから [コンテキストサイドバー] を選択し、右側の構成パネル内に表示されるタブのリストから [エージェントアシスト] を選択して、[コンテンツの編集] をクリックします。このアプローチが完全に機能しない場合は、ページプレビューセクションのエージェントアシストの上に表示される [コンテンツの編集] ボタンを使用してください。[設定] に切り替えて、複製するバリアントを選択し、[レコードを開く] メニューから [バリアントレコード] メニュー項目を選択して、バリアントレコードを開きます。バリアントレコードを「挿入と維持」します:Macroponent 構成の [名前]、[画面条件]、および [cxsTableConfig] 値 (ステップ 1 で作成/開いたテーブル構成の Sys ID を使用) のフィールドを調整します。バリアントレコードを保存します。ページ「cache.do」にアクセスしてインスタンスキャッシュを削除してください。Mac では Cmd+Shift+R 、Windows では Ctrl+Shift+R を使用して、ワークスペースレコードページをハードリフレッシュします。