Jira 双方向 Webhook の構成方法 Summary<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } この記事では、Jira がトリガーするイベントが ServiceNow でレコードを作成または更新できるように、Jira 双方向 Webhook を構成する方法について説明します。 双方向の Jira 統合の構成に関する詳細なチュートリアルについては、以下のビデオをご覧ください。 双方向 Webhook には別途セットアップが必要で、スポークアクションを使用しないで単独で使用できます。デフォルトでは、Jira Webhook アプリケーションは Jira スポークで利用可能で、次のモジュールがあります。 Jira Webhook レジストリJira WebHook ルーティングポリシー ルーティングポリシーは、ServiceNow アプリに通知するために満たすべき条件を定義します。これらの条件は、通知の受信を希望する Jira のイベントに基づいています。条件が満たされると、ルーティングポリシーが関連するサブフローをトリガーし、Jira タスクを自動化します。 Jira Webhook レジストリモジュールを使用してトークンを割り当て、API パスを指定します。ここでコールバック URL を生成し、この URL を Jira で指定する必要があります。デフォルトのルーティングポリシーは、Jira WebHook ルーティングポリシーモジュールで提供されます デフォルトでルーティングポリシーでサポートされているフィールドの概要は、 Jira スポーク製品ドキュメントに記載されています。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Instructions Jira の双方向 Webhook を構成する方法の詳細な手順は次のとおりです。 Jira Webhook URL に埋め込むトークンを作成します。 ナビゲーションフィルタータイプ:token_verification.LIST b.名前とトークンを作成します。 ServiceNow に Jira Webhook を登録します。 [Jira Webhook] > Jira Webhook レジストリに移動します。トークンには、ステップ 1 で作成されたレコードが入力されます。[コールバック URL] をクリックし、書き留めます。 Atlassian アカウントで Webhook を作成します。 Jira 管理コンソール > [システム > Webhooks ([詳細] セクション) に移動します。 クイック検索 (キーボードショートカットは .) を使用して、「webhooks」と入力することもできます。 Create a webhook をクリックします。表示されるフォームに、新しい Webhook の詳細を入力します。詳細については、このページで後述する「Webhook の構成」を参照してください。Webhook を登録するには、[ 作成] をクリックします。 [URL] セクションには、先ほどコピーしたコールバックURLを使用してください。Jiraから送信するイベントの種類を選択してください。 Webhook をカスタマイズ 「Jira Webhook の処理」サブフローを見つけて、そのコピーを作成します。コピーしたサブフローをカスタマイズします。 Jira WebHook ルーティングポリシーに移動し、条件を設定します。 Related Links<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } KB0792632: Jira スポークの設定方法製品ドキュメント:Jira スポーク製品ドキュメント:双方向 Webhook の設定