レポートに要求アイテム変数の値を表示する方法Issue Description (説明) 要求アイテムと関連する変数値についてレポートするのは一般的なユースケースです。これは、Service Now レポートビルダーを使用して簡単に実現することはできません。ここに記載の 2 つのオプションがあります。 手順 1 つ目は、 ネイティブレポートビルダー を使用する方法ですが、作成できるレポートの種類には制限があります。 注意:リスト、ボックス、Trendbox、およびピボットレポートでは、サービスカタログ変数をプライマリまたはセカンダリグループとして使用することはできません。単一スコアレポート、カレンダーレポート、コントロールレポート、およびマップレポートでは、どのフィールドでもグループはサポートされていません。リスト レポートは、サービス カタログ変数を列として使用できます。 2 つ目は、 コミュニティの投稿からのもので、データベースビューを使用してレポートを作成します。 適用可能なバージョン すべてのバージョン