slush bucket で選択されたレコードの下に表示されるフィールドをカスタマイズする方法Issue slush bucket は、複数のレコードに同じ表示値が表示される場合があるため、エンドユーザーに混乱を招く可能性があります。このような場合、選択したレコードについて、slush bucket の下に追加のフィールドを表示すると便利です。この KB では、レコード選択時に表示される詳細情報／フィールドをカスタマイズする方法について説明します。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } New York 以前Cause この動作は、クエリ対象のテーブルに対して定義された「sys_ref_list」View の有無によって発生します。そのテーブルに該当する View が存在しない場合、表示名（display "name"）のみが表示されるため、十分な情報が得られない場合があります。 Resolution 解決方法は、そのテーブルに対して「sys_ref_list」を定義することです。以下の手順で実施できます。 次の URL にアクセスします。https://instancename.service-now.com/affected_table_list.do?sysparm_view=sys_ref_listList Controls を使用して Configure > List Layout を選択し、必要なフィールドを選択して保存します。 これだけで、「sys_ref_list」View を定義／カスタマイズできます。この View は対象テーブルですでに存在している場合があります。この View は、参照フォームフィールドを介して参照ルックアップが実行される際に列を表示するために使用されます。 Related Links<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 変更前 (名前のみ表示): ビューをカスタマイズした後: