ワークフローのステージの概要Issue ワークフローのステージの概要 概要： ワークフローエンジンを使用すると、デザイナーはプロセスの進行の重要なポイントを表すステージを定義できます。ステージはワークフロー内のアクティビティに割り当てられます。サービスカタログアイテムのアクティビティにステージを割り当てることにより、ワークフローエンジンはプロセスのステータスを報告できます。このステータスは、色付きのアイコンを使用して RITM レコードの [ステージ] 列に反映されます。 このステージの概要は、ワークフローの進行状況の非技術的なビューを Service Catalog の顧客に提供し、ワークフロー設計の強力な要素にします。 このラボでは、ワークフロープロパティで線形レンダラーを使用してステージを定義および反映する方法の1つを示しました。ワークフローエンジンで使用できるステージレンダラーと構成のスイートがあります。これについては、ワークフロー 301 ラボで詳しく説明します。Resolutionステージを含む目標トラッキングカタログアイテム タスクの追加ステージの追加 サービスカタログを使用したワークフローのステージ ワークフローエディターは、ユーザーがステージアイコンを使用してプロセスを追跡するのに役立つ方法を提供します。設計者は、自動化されるプロセスの重要なポイントを表すワークフロー内のアクティビティにステージを割り当てることを選択できます。ワークフローがアクティビティを進行してステージに到達すると、ワークフローエンジンはステージアイコンの値を更新します。 ステージの全体的な状態は、ワークフローコンテキストに保存されます。 注意: ステージに関するこのセクションは、サービスカタログとワークフローの関係に補完を追加するための導入部です。ステージについては、ワークフロー 301 ラボで詳しく説明します。 1. ワークフローエディター>ワークフローエディター。2.開くをクリックします。3.K14 WF 201 Example - RITM Stagesを選択します。 4.歯車メニュー>チェックアウト.5を選択します。歯車メニューの>プロパティを選択します。 5.このワークフローも sc_req_item テーブルにあることに注意してください。ワークフローのプロパティフォームの右側の列にある 2 段階のプロパティに注目してください。 ステージレンダリング:リニア ステージがアイコンリストに描画される順序は、ユーザーが指定した順序になります。 ステージの順序:ユーザー指定 レンダリングが線形の場合、アイコンステージの順序は常にステージ定義で指定された順序に従います。 6.プロパティ フォームを閉じます。7.ギアメニュー>ステージの編集を選択します。 このリストは、このワークフローで割り当て可能なステージを表します。[順序] の値を確認します。これは、要求アイテムのリストに表示されるアイコンの順序です。 8.新規 ボタンを選択します。 9.次のようにフォームに入力します。 名前: K14 Finished値: finished発注: 500 10.[送信] をクリックします。 11.リストを閉じます。12.[ Assign the RITM to User Activity をダブルクリックします。 13.検索アイコンをクリックします。 14.Assignment を選択します。15. [更新] をクリックします。 アクティビティにステージが表示されることを確認します。 16.[マネージャーの承認を取得] アクティビティで、 承認待ち ステージをアサインします。17. [RITM アイテムを履行] アクティビティで、 履行 ステージを割り当てます。18. [RITM をクローズ済みアクティビティとしてマーク] で、[ K14 Finished ステージを割り当てます。 画面は次のようになります。 注意: K14WF 201 – ステージカタログの例という名前のカタログアイテムは、このワークフローを実行するように事前に設定されています 。 19.メインの [ServiceNow] タブに戻ります。20. セルフサービス>サービスカタログ21.[ Knowledge 14 -WF 201 Lab カテゴリを選択22.Knowledge 14 -WF 201 Stage Catalog Exampleをクリックします。 23.[今すぐ注文 ボタンを選択します。 通知： [ステージ] 列のアイコンは、「 K14 WF 201 例 - RITM ステージ」の関連する各アクティビティに追加されたステージです。リストの一番上にある [承認済み] です。承認ステージがありませんでした! プロセスの一部である ゲートウェイ承認 がある場合、その承認ステータスがサービスカタログアイテムのアイコンリストの上部に表示されます。 24.注文フォームで K14 WF201 – ステージカタログの例 リンクを選択します。 注意: セルフサービスビューアクティブな場合は、カタログビューに切り替え。これにより、ラボのこの部分の作業が容易になります。 25.関連リストまでスクロールします。26.承認者 関連リストを選択します。27. 右クリックして承認>K14 Manager 承認。28.カタログタスクを選択します。29.オープン >タスクを右クリックしてタスクをクローズします。30.[要求] フィールドで、フォームアイコンを選択します。アイコンのコーディングがすべてのステージを表していることに注意してください。