サービスポータルで変数エディターの変数を読み取り専用にする方法Issue この記事では、変数エディタの変数をサービスポータルで読み取り専用にする方法について簡単に説明します。 手順 A.ロールに基づく: これらの変数は、記事で詳述されているように、ユーザーのロールに基づいて読み取り専用として作成できます。ただし、これにより、プラットフォーム全体、CMS、サービスポータルなどで変数が読み取り専用になります。 B.London リリース: ユーザーが変数エディターの変数をサービスポータルだけで読み取り専用にしたい場合があります。その状況では、「 サービスカタログ変数エディター」に記載されているように、ユーザーは以下の値を使用してサービスポータルレコードのクイックスタートを構成できます。 "readonly_variable_editor": "true" このクイックスタート構成は、London リリース以降にのみ適用されます。 このアプローチに従うと、記事「KB0715633 - Service Portal buttons doesn't work on the first click ( - Service Portal ボタンが - Service Portal ボタンが最初のクリックで機能しない」で詳述されているように、フォームの送信/保存中に 既知のエラー が発生する可能性があります。 C.London リリース前: London より前のリリースの場合は、以下のスクリーンショットに示すように、カタログ UI ポリシーの使用を検討することもできます。 このスクリーンショットは、要求アイテムにのみ適用可能であり、ビジネス要件に基づいてカタログタスク/アイテムに設定することもできることを示しています。Related Linksサービスカタログ変数エディター