ServiceNow ディスカバリーランディングページ .mce-toc { background-color: #f7f7f7; padding: 10px; border-radius: 5px; border: 1px solid #dedede; width: 50%; min-width: 500px; font-family: verdana, geneva; font-size: 10pt; } 目次 概要ディスカバリーの基本Windows DiscoveryUnix DiscoverySNMP ディスカバリーストレージの検出トラブルシューティングパフォーマンス問題汎用ディスカバリー 概要 ディスカバリーはネットワーク上のアプリケーションとデバイスを検出し、見つかった情報で CMDB を更新します。 ディスカバリーは、他の Now Platform とは別のサブスクリプションとして利用できます。 ディスカバリーの基本 ディスカバリーの理解ディスカバリーの要求ディスカバリーのフェーズディスカバリーのタイププローブ、センサー、パターンIP サービスの親和性ヘルプデスク支援ディスカバリースケジュールファイルベースディスカバリー指紋に基づくアプリケーションの検出ディスカバリーのプロパティディスカバリーの分類子ディスカバリー識別子ディスカバリーの詳細設定HTTP デバイスディスカバリーHTTP または HTTPS REST コールによるディスカバリーの実行 Windows Discovery 製品ドキュメント Windows ディスカバリーWindows プローブと権限Windows サーバークラスターディスカバリーWindows でのヘルプデスクディスカバリーの支援ITOM ヴィジビリティによって検出された製品の詳細情報ディスカバリー用 Microsoft Just Enough Administration (JEA) ナレッジベース記事 KB0749612 - Windows 分類プローブエラー「結果ファイルは存在しないため、フェッチできません」。KB0866884:Windows ディスカバリーが次のエラーで失敗します。結果ファイル \admin$\temp\psscript_output_xxx-xx-xx-xx-xx.txt は存在していないため、フェッチできません。KB0866821:Windows Server のソフトウェアインストールテーブルにインストールされているいくつかのソフトウェアでインストール日が空ですKB0750818 - Windows ディスカバリー用のグループ管理サービスアカウント (gMSA) の使用KB0752908 - Windows サーバーのアップタイムの検索。 KB0864436 - 新しい Paris Windows ディスカバリーをサポートするには、レガシー WMI 更新セットをロールバックする必要がありますKB0696862 - 検出に JEA (Just Enough Administration) を使用して Windows アドミン以外のアカウントを構成する方法。KB0863171:Windows サーバーのディスカバリーが次のエラーで失敗する:PowerShell パスが指定されていないため、実行可能検索パスから特定できないKB0859318 - ディスカバリーが Windows CI と vCenter インスタンスの間の関係を作成しないKB0862594 - 「executeWindowsClassify」という用語は、コマンドレット、関数、スクリプトファイル、または操作可能なプログラムの名前として認識されませんKB0854821:Windows 検出で CI フォームの [MAC アドレス] フィールドに入力されない理由KB0828966 - ディスカバリーパターンのステップで Windows ターゲットに対して Find コマンドを実行すると、ターゲットサーバーで CPU 使用率が高くなり、プロセスが長時間実行されることがあるKB0861245 - Paris リリースでは、資格情報ユーザー名が「ドメイン\ユーザー」ではなく「user@domain」形式の場合、Windows - 分類プローブが失敗します。エラー:New-CimSession :アクセスが拒否されましたKB0861231 - パターンを使用してディスカバリーが失敗する Windows OS - サーバー エラー:JAVASCRIPT_CODE_FAILURE:「8 行目のアドホックスクリプト「EvalClosure-Parse the IP DNS names in EVAL」のエラーが原因ですKB0860904 - [Paris] Windows ADM プローブが次の警告メッセージをスローしています:「gwmi : アクセスが拒否されました。(HRESULT からの例外: HRESULT からの例外: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED))」という WINRM 使用時のKB0860861:空の子を持つ CI 関係が PrePost 処理の一部として作成される - ディスカバリーパターン - Windows 上の MSSql DBKB0860604 - Windows の処理時にセンサーエラーが発生しました - インストール済みソフトウェア:センサーのメジャーバージョン = 5 に対して、関連するプローブのメジャーバージョン = 4しましたKB0860580 - Madrid パッチ 3/New York の変更に適用されていたディスカバリー Windows WMI プローブのカスタマイズを削除KB0753561 - Madrid パッチ 3 以降の Windows ディスカバリー - 既知の問題とワークアラウンドKB0749654:「C:\Windows\Sysnative\WindowsPowerShell\v1.0\powershell.exe」の呼び出し中にエラーが発生しましたKB0859388 - Windows ディスカバリーシステムプロパティ:glide.discovery.hostname.case は、[名前] フィールドの大文字と小文字のみに影響するようで、[host_name] フィールドには影響しないようですKB0778397 - Windows に関する問題 分類では Windows を検出できませんしましたKB0857987:Hyper V クラスター内の Windows Server の検出が CI エラー「挿入に失敗しました。エラーで失敗しました」での識別に失敗しましたKB0856259 - ニューヨークから、ディスカバリーにプローブが使用されている場合、Windows - ID プローブは [重複] フィールドをマークせず、重複排除タスクを作成しません。されるKB0792677 - ディスカバリー Powershell スクリプトが CyclancePROTECT エンドポイントセキュリティによってブロックされるKB0856147:Oracle データベース検出がエラー「Windows エラーコード 0x435」で失敗する [探索フェーズで失敗]KB0852403 - Windows ディスカバリーの実行中に「RPC サーバーは利用できません」というエラーが発生するKB0855480:同じ UUID が「00000000-0000-0000-0000-0000-0000000000000」の Hyper-V Windows サーバーが原因で、識別/重複の問題が発生するKB0694052 - 「Windows インストール済みソフトウェア」プローブが「未処理の例外:System.AccessViolationException:保護されたメモリの読み取りまたは書き込みを試行しました。これは、多くの場合、他のメモリが System.Management.IWbemServices" corrupt.at ことを示していますか?KB0826326 - クラスターノードで Windows ディスカバリーが実行された後、一部のクラスター仮想 IP でノード値が「cmdb_ci_cluster_vip」テーブルで参照されません。KB0853085 - Windows - OS サーバーと Linux サーバーのパターンが失敗し、エラーが多すぎたために破棄されましたKB0778183:WMI/PowerShell の問題:センサーの分類KB0712440 - Windows パターン上の MSSql DB では、クラスター可能インスタンスとその Windows クラスターの間に予期される「Runs::Runs」関係が作成されません。- Windows Server 2019 を検出できません [エラー:「結果ファイル \\\admin$\temp... 存在しないため、フェッチできません。KB0827680:ディスカバリーで CI レコードを作成できません:Windows - 分類センサーが「クラス com.snc.discovery.logging.DeviceHistory のゲッターメソッド getPortProbes への不正アクセス」というエラーを示しています。KB0828020 - 実行中の PowerShell セッション リークKB0827593 - Orlando リリース後、ディスカバリー/サービスマッピングが PowerShell エラーで失敗する:- 用語「//」がコマンドレット、関数、スクリプトファイル、または操作可能なプログラムの名前として認識されない - CommonUtils.psm1KB0827329 - 1.3.6.1.4.1.311.1.1.3 以降の 3 つの不正な汎用 Microsoft OIDが Orlando に追加され、Windows Server がコンピューター、プリンター、またはルーターとして再分類されましたKB0826988 - Windows Server ディスカバリーが分類を超えず、パターンがトリガーされないするKB0826413 - パッチ 2 より前の Orlando で、従来の Windows ディスカバリー WMI 分類が「引数が null または空です」というエラーで失敗するKB0564341:ファイアウォールが Windows Server へのディスカバリーアクセスをブロックしていますKB0719772 - Hyper-V 用に重複したサーバー CI が作成されるのはなぜですか?(Windows Server + Hyper-V サーバー)KB0819027 - Orlando:ディスカバリー:Windows サーバーが EC2 CI にリンクされていないKB0694773 - プローブとセンサーを使用するアップグレード済みインスタンスでの Windows 2016 での Hyper-V の検出 KB0823943:cmdb_print_queue_instanceレコードは Windows Server ディスカバリー中に作成されませんKB0823814:[WMI コレクター] PowerShell の「MissingExpression」構文エラー。パターンが Windows でコマンドを実行している場合、このコマンドにはエスケープする必要がある PowerShell コマンドを含めることができます。KB0823078 - パターンログによると、Windows Server レコードの OS 値は「windows xxxxxx」であるが、CMDB のレコードには「windows」のみが表示されるするKB0822748 - Windows 上の MSSQL DB が水平パターンの処理時にセンサーエラーで失敗するKB0822268 - 「Oracle DB On Windows」水平パターンの「Oracle Option Extension for Windows」拡張セクションの「Oracle DBの有効化オプションの選択」ステップが「ORA-12514: TNS:リスナーは現在、コネクトで要求されたサービスを認識していません」エラー「ORA-12514: TNS:listener does not currently know of service requested in connect」エラーで失敗しますKB0821217:プロセス powershell を起動できませんでした。ディスカバリー中に ExecutionPolicy エラーが発生しましたKB0815142:Windows ディスカバリーが Powershell エラーで失敗するKB0749739 - 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ヘルプデスクがディスカバリープラグインをアクティブ化したときにコンピューターが「Windows Server」として分類されないのを支援KB0744972 - Windows 分類プローブまたは Windows インストール済みソフトウェアプローブを実行すると、Windows ディスカバリーが完了するまでに時間がかかる、または失敗しますKB0755051 - ディスカバリー:IP と vCenter の両方を介して検出された Windows 仮想サーバーでは、各 CI で異なる RAM 値を持つ可能性がありますKB0744451 - [ディスカバリー] Windows サーバーが次のエラーで検出に失敗することがあります。「gwmi : 名前空間 root\default からオブジェクトを取得できませんでした。**PATH**で見つかりません"KB0753738 - Windows ディスカバリーエラー:LaunchWMI :アクセスが拒否されました。(HRESULT からの例外: 0x80070005(E_ACCESSDENIED))KB0753501 - Windows - アクティブな接続プローブがエラーを返す:「.ctor」を「2」引数で呼び出す例外:「引数「userName」の値が有効でないため、引数を処理できません。KB0751713 - Windows サーバーとデスクトップディスカバリー - assigned_toフィールドKB0751502 - WinRM の「Windows - ネットワーク ARP テーブル」プローブエラー「invoke-wmimethod : Access is denied.(HRESULT からの例外:0x80070005 (E_ACCESSDENIED))」というエラーが表示されます。するKB0750860 - Windows ディスカバリーと資格情報のテストが認証エラーで失敗するKB0750843:検出中に「PowerShellVersionUnsupportedException」エラーが発生すると、スケジュールがハングしますKB0749614:プローブの使用時に、Windows サーバー CI および基礎となる AWS EC2 インスタンスとの関係を表示できないKB0748130 - Windows パフォーマンスディスカバリーでは、Windows ターゲットホスト上で PowerShell バージョン 2.0 以降が必要になりました。KB0748625 - 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ディスカバリースケジュールがキャンセルされ、「最大実行期間を超過したため、ディスカバリーをキャンセルしています」というメッセージが表示されますKB0688431 - SQL 2014、2016、2017 バージョン名がありません ディスカバリー - 「Windows - MSSQL」プローブを使用する場合KB0686260:Windows サーバーへのディスカバリーが Shazzam 入力ペイロードでポート 135 を検出しませんでしたKB0683945 - Windows 7 ストレージディスカバリー中に複数のプローブが起動するKB0683187 - Windows セキュリティイベント (ID 4625) がディスカバリーとともにログに記録されますKB0596794 - ターゲットマシンがドメイン内にない場合、ディスカバリーによりリモート PowerShell / WMI エラーが発生するKB0551894 - Windows SFTP サーバーで SFTP 削除が失敗する KB0549684 - Powershell を使用したポートのネイティブスキャン Unix Discovery 製品ドキュメント AIX サーバーディスカバリーHPUX ディスカバリーLinux ディスカバリーSolaris ディスカバリーOS/X (Mac) 検出Netware ディスカバリーz/OS ディスカバリー ナレッジベース記事 KB0866860:Linux ディスカバリーエラー「rbash: PATH: readonly variable Exit status: 1」KB0863098 - Unix サーバーのディスカバリーがエラーで失敗する ChannelOutputStream がクローズされています!KB0862799 - Linux サーバーの検出により、OS タイプ「Debian GNU/Linux」に間違った OS バージョンが入力されるKB0862792 - Linux サーバーのディスカバリーによる誤った OS バージョンの入力するKB0860486:Linux ディスカバリーが Unix 分類で「未分類の CI の名前は「servername」というエラーで失敗するKB0855610 - A10 ロードバランサーが Linux サーバーとして検出されましたKB0853563:Linux サーバーの [CI の DNS 名] 関連リストに入力されないKB0853562:Linux サーバーの CI IP 関連リストが入力されないKB0828882 - 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