SLA 計算における違反時間と元の違反時間の差Issue 元の違反時間は、SLA がタスクに添付されたときに計算される SLA の終了時間です。SLA 期間中、タスクが 処理待ちに移動され、SLA が一時停止する可能性があります。SLA が一時停止されると、削減された時間は最初に計算された元の違反時間に含まれません。 一方、 予定終了時間 は、一時停止期間を元の違反時間に追加し、次のいずれかに調整された実際の終了時間を返します。 指定されたスケジュールのタスク SLA のビジネス一時停止期間スケジュールのないタスク SLA の一時停止期間。Related Linksドキュメントトピック:タスク SLA テーブル