モバイルビューの基本Issue この記事では、モバイル UI の概要とさまざまなビューについて説明します。 デフォルトビュー:使用する他のビューが指定されていない場合に、フォームとリストのレイアウトを定義するために使用されるビューモバイルビュー:すべてのタイプのモバイルデバイス (タブレットと携帯電話の両方を含む) で使用されるビュー (フォーム/リストレイアウトなど)モバイル UI:携帯電話 (iPhone、Android など) で自動的に使用される ServiceNow ユーザーインターフェイスタブレット UI:タブレットデバイス (OS 4.0.3 以降を搭載した iPad、Android タブレットなど) で自動的に使用される ServiceNow ユーザーインターフェイスデスクトップ UI:デスクトップデバイスで自動的に使用される通常の SeviceNow ユーザーインターフェイス 概要 この記事では、モバイル UI の概要とさまざまなビューについて説明します。 デフォルトビュー:使用する他のビューが指定されていない場合に、フォームとリストのレイアウトを定義するために使用されるビューモバイルビュー:すべてのタイプのモバイルデバイス (タブレットと携帯電話の両方を含む) で使用されるビュー (フォーム/リストレイアウトなど)モバイル UI :携帯電話 (iPhone、Android など) で自動的に使用される ServiceNow ユーザーインターフェイスタブレット UI :タブレットデバイス (OS 4.0.3 以降を搭載した iPad、Android タブレットなど) で自動的に使用される ServiceNow ユーザーインターフェイスデスクトップ UI :デスクトップデバイスで自動的に使用される通常の SeviceNow ユーザーインターフェイス モバイルビュー モバイルまたはタブレット UI でフォームを表示する場合は、デフォルトでモバイルビューが使用されます。フォームの他のビューは、モバイルまたはタブレット UI からは使用できません。唯一の例外は、フォームにモバイルビューが存在しない場合です。この場合、デフォルトのビューが表示されます。現在、この動作を変更するオプションはありません。追加のカスタムビューをデスクトップ UI 用に作成することはできますが、モバイルユーザーは利用できません。 フォームにモバイルビューがない場合は、製品ドキュメントページに記載されている標準的な手順を使用して作成できます。 ビューの作成。 ベストプラクティスは、モバイルデバイスで定期的に使用されるフォームにモバイルビューがあることを確認することです。モバイルビューを作成するときは、モバイルではサポートされていない要素がデスクトップ UI で使用できることに注意してください。詳細については、「 モバイル Web でサポートされていない機能」を参照してください。 モバイルビューを作成すると、モバイルユーザーに予期しない動作が発生することを心配することなく、これらのサポートされていない機能をデフォルトビューで使用することもできます。 モバイル UI のビュー モバイル UI には、フォームの最初のフォームセクションのみを表示できる組み込みの制限があります。これは設計上のものであり、通常、ハードウェアと画面の領域が限られているモバイルデバイスにロードされる情報量を制限することを目的としています。モバイルビューにフォームセクションを追加できます。これによりエラーは発生しませんが、これらのセクションのアイテムは表示されません。 モバイルビューに追加のフォームセクションがあると予期しない動作が発生する可能性があるため、この制限は注意として重要です。たとえば、モバイルビューに別のフォームセクションを追加し、その新しいセクションに必須フィールドを追加することができます。この結果、必須フィールドが表示されていないため、モバイルデバイスに保存できないフォームになる可能性があります。デフォルトビューが使用されていて、メイン以外のセクションに必須フィールドが含まれている場合も、同じことが起こる可能性があります。 ベストプラクティスは、モバイルデバイスで定期的に使用する予定のテーブルのモバイルビューを確保することです。 タブレット UI のビュー タブレット UI は、モバイル UI と同じルールに従います。モバイルビューが利用可能な場合は使用され、それ以外の場合はデフォルトのビューが使用されます。モバイル UI とは異なり、タブレット UI には複数のフォームセクションを表示できます。タブレットとモバイル UI に使用されるモバイルビューは同じであるため、タブレット UI の追加セクションが望ましい場合もありますが、モバイル UI ユーザーがレコードを保存できない原因となる必須フィールドが含まれていないことを確認してください。